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先日、キャンセルさせていただきましたつい先日、相談可能時間外で、電話相談サービスの購入がありました。お客様はちょうど隙間時間でお話をしたかったようなのですが、私が出先で電話相談を行えず、結局キャンセルさせていただくことになりました。お客様には申し訳ない気持ちでいっぱいですせっかくご購入いただいたのに、お断りすることになってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。でも、このキャンセルには、私の想いがあります。私が大切にしていること私は出先や他のことをしている時は、相談可能にいつもしていません。それは、購入してくださったお客様の会話に集中したい。そういう思いがあるからです✨お客様の話に、ちゃんと向き合いたい傾聴サービスとして、お客様の話を聞くとき。私は、お客様の言葉一つ一つに集中したいと思っています。出先で周りの音が気になる状態、他のことをしながら片手間に、時間に追われて焦っている状態。そんな状態では、お客様の話にしっかり向き合えません。中途半端な対応はしたくないお客様にとっては、隙間時間にちょっと話したい。そんな気持ちだったと思います。でも、私が同じように隙間時間で対応してしまうと、お客様の大切な時間を、中途半端にしてしまう。だから、私が集中できる環境でない時は、あえて「相談可能」にしていません。量より質を大切にしたいココナラでたくさん待機すれば、購入のチャンスは増えるかもしれません。でも、私は質を大切にしたいと思っています^^一つ一つのご依頼を大切にお客様一人一人の話を、丁寧に聞きたい。それが、私の傾聴サービスの姿勢です。数をこなすことより、一つ一つのご依頼を大切にしたい