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請求書を見ていると、途中で混乱してくる人がいます。「これ、もう確定なんですよね？」「見積って書いてあるけど、払わなきゃいけないの？」見積書と請求書。名前は違うけど、何がどう違うのか、ちゃんと説明されることは少ない。見積書は「提案」見積書は、この内容・この金額でどうですか？という提案です。　　　・まだ確定ではない　　　・内容の確認・調整が前提　　　・同意があって初めて進むものつまり、話し合いのスタート地点。請求書は「支払いの案内」一方で請求書は、支払いを求める書類。ただし、請求書＝必ず正しい請求書＝異議が出せないではありません。請求書が出ていても、　　・内容に根拠があるか　　・合意があったか　　・説明が十分だったかここは、確認していいポイントです。混乱が起きやすい理由退去の場面では、　　・見積と請求が同時に出る　　・名称が曖昧　　・説明が省略されるこうしたことがよくあります。だから、「もう決まったことなんだ」と思い込んでしまう。でも実際は、整理途中のケースも多い。大事なのは「名前」じゃない見るべきなのは、書類のタイトルではなく、　　・何について　　・どこまで確定していて　　・どこが確認待ちなのかここです。書類は、判断を奪うものではなく、整理するための材料。前の記事でお伝えした通り、迷ったら、「自分で判断するために整理する」。それで十分です。