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請求内容について確認しようとすると、こんな言葉を言われたことはありませんか。　　　「できれば、今日中にお返事いただきたくて」　　　「今決めていただけると助かります」この瞬間、多くの人はこう感じます。「今ここで決めないと、何か不利になるんじゃないか」でも、“急かされる＝正しい”ではありません。なぜ「今すぐ返事」を求められるのか理由は、だいたいこの3つです。理由①管理側の作業を早く終わらせたい退去後の処理は、・原状回復・業者手配・次の入居準備と、段取りが山ほどある。だからこそ、一つひとつを早く確定させたい。でもそれは、管理側の都合であって、借主が急ぐ理由とは別です。理由②時間を置くと、確認されるから人は時間があると、・契約書を読み返す・ネットで調べる・第三者に相談するそうすると、請求内容に疑問が出てくる可能性がある。だから、考える前に決めてもらいたい。これは、特別な悪意がなくても自然に起こる行動です。理由③「流れ」で終わらせたい退去立ち会いから請求まで、一連の流れの中でそのまま終わらせたい。一度立ち止まられると、話が戻ったり、説明が増えたりする。だから、「今すぐ」「今日中に」という言葉が出やすい。ここで覚えておいてほしいこと急かされることと、支払い義務があることは別。・返事を待ってもらう・持ち帰って確認する・書面で説明を求めるこれらは、ごく普通の対応です。失礼でも、非常識でもありません。返事をするときの、無難な一言もし迷ったら、こう言えば十分です。　　　「一度、内容を整理してからお返事します」これで、話は止まります。同意もしていないし、否定もしていない。判断を保留しているだけ。昨日