自身の強みの要素を分解してみる~傾聴編~
はじめに導仁です。今回は自身の強みについて言及したくなったのでしてみました。私のプロフィールでは「傾聴」「分析」「提案」を3本柱として強みとしていますよ~と書いてあるんです。書いてあるんですが、そもそも「傾聴」「分析」「提案」って具体的に何のことなんだろう…と、思ってしまったので分解した結果を記載しようと思います。3ついっぺんに書くと長いので。大変長いので。まずは「傾聴」から分解することにします。因みに長いです。ハッシュタグやタイトルを除くと全部で2219文字あります。お覚悟を。傾聴の要素とは何かAIが大変便利な時代ですので、AIに聞いてみました。結果は以下の構造。傾聴
├── 態度(Being)
├── 非言語(Non-verbal)
├── 言語的スキル(Verbal)
├── 認知的理解(Understanding)└── 介入(Intervention)聴くだけでもまぁまぁあるんだね!とAIと談話しながらも、構造に関して思い当たる異論もないので、今度は各要素の具体的な内容を確認しました。①態度(Being)受容:評価・否定・急なアドバイスをしない共感的姿勢:相手の立場に寄り添う意志
尊重:相手の価値観や選択を尊重する
好奇心:相手を理解したいという純粋な興味
話しやすい人格が表に出ているかが重要と言うことですね。これらが揃っていれば確かに簡単には話が途切れることはなさそうですね。②非言語(Non-verbal)うなずき・相づち
視線・表情
声のトーン・間の取り方
身体の向き・姿勢
沈黙の扱い
非言語コミュニケーションにあたる部分ですかね~。一応、身だしなみもあった方がい
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