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少しずつですが、ココナラでの相談窓口を整えています。通信・インフラ、保険など、生活の中で「契約はしているけれど、実はよく分かっていないまま続いているもの」って、意外と多いなと感じています。何かあったときのために入っているはずなのに、・どんな条件で・どんな場面に・どこまで対応されるのかいざ聞かれると、うまく説明できない。そんな状態のまま、毎月の支払いだけが静かに続いていく。今回整えている窓口は、そうした契約を「良い・悪い」で判断したり、見直しや乗り換えを勧めるものではありません。まずは、このまま使い続けた場合、どんな条件で、どんなことが起きうるのか。それを日常の言葉に置き換えて、分かる形に整えることを目的にしています。判断をする前に、判断できる状態に戻す。そのための下準備として、使ってもらえる場所になればと思っています。まだ準備段階ではありますが、必要な人に、必要なタイミングで届くように。これからも、少しずつ整えていきます。