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～経営者がひとりで抱え込まないためのヒント～「最近、ちょっと困った従業員がいて…」 そんなご相談をいただくことが増えています。 小さな会社では、従業員一人ひとりの存在がとても大きく、誰か一人の問題が職場全体の雰囲気に影響してしまうこともあります。 しかし、経営者はなかなか人に言えず、ひとりで抱え込んでしまいがち。 本当に対応が難しい従業員もいますが、実は「指導の仕方」「コミュニケーションの取り方」「教育の不足」など、後天的な要因で“困った状態”になってしまうケースも少なくありません。 だからといって、 「あなたの指導が悪いからですよ」 なんて思いません。 経営者は日々の業務に追われながら、精一杯やっているのですから。 今回は、よくある3つのパターンを例にしながら、どんな対応が考えられるのか、そして専門家に相談するメリットについてお話しします。人当たりは良いけれど、能力不足で周りが困っているケース「人柄はいいんだけど、どうしても覚えが悪くて…」 「他の社員から不満が出てしまう」 こうしたケースは意外と多いものです。 この場合、 • 教え方がその人に合っていない • 一度に多くを求めすぎている • 本人が“何が分からないのか”を言えずにいる など、コミュニケーションのすれ違いが原因になっていることがあります。 ポイントは、 “できていない部分”ではなく、“できている部分”を丁寧に拾い上げる。 そして、 • 手順を細かく分けて伝える • メモの取り方を一緒に考える • 定期的に振り返りの時間をつくる といったサポートで改善することもあります。 ただし、改善が見られない場合