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ココナラで占いサービスを出品するために、サムネやタイトル、説明文をあれこれ考えて、「これでいける」と思って公開したのに…「閲覧はあるのに購入されない…」「お気に入りは増えるのに、依頼につながらない…」そんな状況で悩んでいる占い師様は多くいらっしゃいます。占いの内容は丁寧で、リピーターのお客様もいる。それなのに、新規のご依頼につながらない。私自身、デザインの仕事を始めた頃、よく似た失敗をしました。求人ページの作成を任されたとき、きれいな写真を並べて、色もメリハリをつけて、条件も分かりやすく整理して、「これで完璧」と思って提出しました。そのとき先輩に言われたのが、「で？　誰がこの会社で働きたいって思うの？」というひと言でした。最初は、何が悪いのか分かりませんでした。けれど、時間をかけて考えていく中で、やっと気づくことができたんです。私は「きれいなページ」を作ろうとしていただけで、その会社に興味を持っていなかった。どんな人に来てほしいのか、どこが強みなのかを、まったくわかろうとしていませんでした。結果として、「条件を並べただけで、誰にも刺さらないページ」になっていました。当時の私は、「いいページ＝すでに出来上がっているページを真似すること」だと思っていました。売れていそうなページ、きれいに整っているページを見て、レイアウトや言葉をなぞれば正解に近づけるはずだと感じていたんです。でも本当に見るべきだったのは、ページそのものではなく、「このページを開いた人が、どんな気持ちで」「何をしたくて、ここにたどり着いているのか」という “お客様側の視点” でした。──ココナラで占いサービスを出品さ