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突然ですが、こんな悩みありませんか？値上げしたいのに、勇気が出ないお客様に嫌われるのが怖くて価格を上げられないお客さんの要求に振り回され、疲弊している「日本では値上げすると信用を失う」と思い込んでいるもしひとつでも当てはまれば、この文章は必ずあなたの役に立ちます。■ 「お客様は神様」マインドが、あなたを安売りに追い込む日本ではいまだに“お客様は神様”＝こちらは絶対服従という考え方が強く残っています。でも私はアメリカに10年以上住んで、痛いほど理解しました。お客様は、神様にもなるし、貧乏神にもなる。価値とエネルギーの交換であるはずのビジネスも、相手を“神”扱いしてしまった瞬間、バランスが壊れます。あなたの時間も、サービスも、心も削られ、結果的に 質が落ち、良い顧客が離れる。これが「安売りマインドの落とし穴」です。■ ある通訳現場で起きた “胸が痛くなる会議”私は副業でオンライン通訳をしています。先日、日本本社と東南アジア支店のミーティングに入りました。テーマは 「なぜ現地店舗が軌道に乗らないのか」。現地スタッフはこう言いました。価格がマーケット最安値レベル家賃・人件費で毎月赤字フル稼働なのに利益ゼロ誰が見ても苦しい数字でした。しかし日本側はこう話します。「値上げしたい。でも信頼を失ったら困る」「値上げするなら付加価値を足してから」まさに典型的な “日本的思考”。■ 値上げすると信頼を失う？その考え、逆です。私が強く違和感を覚えたのはここ。価格で店を選ぶ人は、そもそも店に信頼なんて求めていないアメリカで私は10年以上同じ美容師さんに通っています。値上げされても離れようと思ったことは