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ココナラで生活しているkenblogです。 本記事は、連載企画「ココナラ戦略」の9回目の記事となります。ココナラでサービスを販売していると、一定数ですが「地雷案件（モンスタークライアント）」に遭遇することがあります。「モンスタークライアント」とは、私たち出品者に対して害悪となるクライアントのことです。今回はそんな「地雷案件（モンスタークライアント）の見分け方と対策」についてご紹介します。この記事で得られるもの ・地雷案件（モンスタークライアント）の見分け方と対策を知ることができる。 こんな方向けの記事です・副業でココナラを始めようと思っている。 ・ココナラで稼いでみたい。 ・ココナラで稼げていないので、1から学びたい。私が踏んだ地雷案件「地雷案件（モンスタークライアント）」の実害がどういったものか知らない人もいるかと思いますので、先に私の経験談をご紹介しようかと思います。■ノウハウだけ吸い取ってキャンセル私は、ライティングサービスとして、ブログ記事の代行執筆をするサービスを販売しています。また、私自身も個人でゲームブログを運営しており、アフィリエイト広告で収益も発生させています。そのため、ブログで稼ぐ方法などノウハウを知りたいといったお客様が一定数ですがおりまして、、過去にサービスを購入してから、ブログ運営のコツを質問しまくった挙句の果てに、「思っていたサービスでなかった」とキャンセルをかましてきたクライアントがいました…。この時はお客様側のキャンセルとして処理できたので、やり取り後に低評価を付けられることはありませんでしたが、、私側のキャンセルとして処理していた場合は、相手は

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 さて、今回の記事は特別編ということで、キャンセル体験談をまとめてみました。 2020年12月5日現在、私の販売実績数はキャンセルや取引中のものも含めて1,949件です。2,000件まであと一歩！！ この中でキャンセルが46件でした。 全体数の2.5%ほどですね。 ただ、件数がそれほど多くないのでひとつひとつキャンセル理由を改めて確認してみたところ… 重複購入・誤って購入・別サービスへ切り替え……21件事前確認不足・金銭不足（先に購入されてしまい見積もりを出したらキャンセル）…6件連絡がつかない（作業・納品前）…4件納品不要となった…3件期待の不一致など納得いただけなかった・その他トラブル…8件ココナラのルールあるいは法律に抵触するとして私から断った…2件 となっていました。 半数近くが、重複や切り替えによるもので実質キャンセルではないため、そう考えると、1,949件中25件がキャンセルとなり、その率は1.3%にまで減少します。 まぁ…100件に1件ぐらいは何かしら困ったことになっているというところでしょうか。 キャンセルにならず完了した案件でも困ったことになった経験は多々あるので、完了案件も加味すると、100件中…う～ん…5,6件は何かしら「ポオオォォ！！」と叫びたくなる案件にぶつかっている感覚です。 でも95%のお客様は非常に良い方々で、本当に気持ちよくお取引をさせていただいています。日々感謝しております。ただ、「ポオオォォ！！」という案件は実際に数々あったわけで……