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低評価★1をチャンスに変えて売上げを上げるマインド

こんにちはカウンセラーけいです(*^^*)★低評価★1を受けました(T_T)お客様に満足いただけず申し訳ない気持ちで一杯です。全て私の責任です。電話相談をしてくれたご依頼主さまには是非いい方向に行くことを祈るばかりです。★低評価はショックですよね...本音を言えば低評価を受けるってショックですよね(>_<) 私も評価1、2,3、4全て頂きました(T_T) ★怖くて待機できなくなりました(T_T) 私も他の低評価を頂いた時に 「もういい」と 途中でプツンと電話を切られたことや 「あんたのは不快だと」 1時間電話口で 怒られたこともあります。 「お客様のために頑張ったのに...」 「最後には笑顔になってほしかった」 頭の中で言葉がグルグル回り 「もう待機できない」 次のお客様が怖くなって そっと 待機ボタンを外したことが ありました(>_<) ★大切なことは改善して次のお客様を満足させることたしかにショックでした(ノД`)・゜・。ですが大切なことは 改善して 次のお客様を満足させることと今までの経験から学びました。★ここでやっていけないことは「お客様が怖い」と感じてココナラを辞めちゃうことだと思います。過去にお客様が怖いについてブログを書かせて頂きました(*^^*)▼詳しくはこちらから▼★私を高く評価してくれた8~9割のお客様が心の救い マインドが下がった時こそ やっぱりお客様に救われました。 丁寧に 長文で書かれた評価5の お客様の評価が救いでした。 「次に来る人を笑顔にしたい!」 今では ポジティブなマインドになって また待機することができています(*
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ココナラ活用塾vol.3【購入者の評価を「匿名」で受付けるメリットとデメリット】

こんにちは!ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。ココナラの「評価・感想」を見てみると、ユーザー名が表示されている評価と、そうでないものが混在していることがあります。これは私がつけた評価で、ユーザー名が表示されています。ユーザー名をクリックすると、私のプロフィールページに飛ぶことができます。これは私のサービスに匿名で評価をつけてくださった方のコメントです。ユーザー名ではなく「女性」と表示されており、アイコンもピンク色のグラデーションのみとなっています。サービスを購入してくださったお客様から評価をいただく際に、出品者が匿名評価を受付ける設定にしておけば、お客様は匿名で評価するか、ユーザーを明かして評価するか選ぶことができます。サービス編集ページの下方にあるこのチェックボックスにチェックを入れれば匿名評価が受付けられるようになります。匿名評価を受付けたくなければ、チェックを外せばOKです。とある理由(詳細は後ほど…)により、私は現在全てのサービスで匿名評価を受付けていません。しかし、匿名評価にはメリットもあります。今回は匿名評価のメリットとデメリット、そして、なぜ私が全サービスで匿名評価を受付けていないのか、解説いたします。匿名評価のメリットとデメリットそれでは、匿名評価のメリットとデメリットを見ていきましょう。<メリット>  ・評価がつきやすくなる 匿名での評価を受付けると、評価数が増えます。ユーザー名が表示されることに抵抗がある人や、事情があってユーザー名は伏せたいという人も評価ができるからです。具体的に考えられる例としては、例えばライテ
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