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SNSを始めたいと思っても、意外と多いのが「何を投稿すればいいのかわからない」というお悩みです。特に事業用アカウントでは、商品やサービスの紹介だけを投稿すればいいと思われがちですが、実際はそれだけだと見てもらえなかったり、続かなかったりすることも少なくありません。SNS運用で大切なのは、毎回頑張って特別な内容を考えることではなく、投稿のジャンルをあらかじめ整理しておくことです。あらかじめ「どんな種類の投稿を出すか」が決まっていれば、ネタ切れしにくくなり、無理なく継続しやすくなります。今回は、SNS運用で投稿内容に悩んでいる方向けに、ネタ切れしにくい投稿ジャンルの考え方をわかりやすくご紹介します。1. 売り込みだけでは続かない。まずは投稿ジャンルを分けて考えるSNS運用でよくあるのが、「商品紹介ばかりになってしまう」「毎回同じような投稿になってしまう」という状態です。もちろん商品やサービスを知ってもらうことは大切ですが、SNSはチラシとは違い、普段から接点をつくりながら信頼を積み重ねていく場所でもあります。そのため、投稿は1種類だけではなく、いくつかのジャンルに分けて考えるのがおすすめです。たとえば、次のような視点で分けると整理しやすくなります。・知ってもらうための投稿・信頼してもらうための投稿・サービス内容を理解してもらうための投稿・行動につなげるための投稿このように役割ごとに分けておくと、「今日は何を投稿しよう」ではなく、「今週はこのジャンルが足りていないから補おう」と考えられるようになります。SNS運用は、思いつきで毎回考えるより、型を作って回していく方が続きやすいです。2