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ABMここ最近営業界隈でよく耳にするワードである。アカウントベースドマーケティングの略であるがなかなかややこしい要は相手の状況や属性を理解した上で営業や提案をしようねということ。テレアポなどで電話をかけまくるのはいいが、それが引き起こすのがマーケットの焼き畑化である。色んな事に構わず営業をかけるものだから、受付の方の営業電話に対する心象は悪くなり続ける。結果として企業側で対策も進み、受付の外注化。受電AIシステムの導入など、会社側が営業活動をしにくい状況を自ら作ってしまっている。かけられてうれしい営業は、ある。自身の状況を理解した上で、ひょっとしたら我々のこれがお役に立てる可能性があるのではないかと思い連絡をしました。と伝える悪い気はしない。誰にでも同じこと言ってるんでしょ！　という感じが嫌われる自分のことを考えて提案してくれたら、それはうれしい営業成績とか、今月の数字がとかは自社の都合でしかないわけだから、相手には関係ない相手本意の営業をしようね、というのが、ABM　アカウントベースドマーケティングである。