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第3話:『相手のために』の裏側

― シリーズ「心が限界を超えたとき」―離婚を経て、生活のために介護職として働きはじめる。最初は、利用者さんと仲良くなれると思っていた。毎日、笑顔で声をかけ、細やかな気遣いを忘れずに。利用者さんの小さな変化にも目を配り、家族にも丁寧に接した。それが、佳奈にとっての「相手のために」だった。けれど、ある日些細なことで事件は起きた。利用者さんが、私が家の前に置いた自転車の置き方が気に入らなかったらしく、「最初から気に入らなかった。あんたがきたら、うちの子おかしくなるから、もうこないで」と告げられたのだ。佳奈はすぐに謝った。でも、謝っても関係はぎくしゃくしたまま。それまでの努力や心遣いは、何も届いていないように思えた。そして、担当から外れた。その後、どうしても人手が足りないとき、「佳奈さんでもいいから来てほしい」と利用者さんからから依頼される。しかし、担当者は「そんなことはできない」と断ってくれた。喜ぶべきはずの依頼も、心は複雑だった。「自分の存在は、本当に必要とされているのか。」「相手のためにやっているつもりが、果たして本当に役立っているのか。」佳奈の心は葛藤でいっぱいだった。「何がいけなかったのか。」「なぜ、私の努力は報われないのか。」「相手のためにやっているのに、どうしてこうなるのか。」そんな中で、佳奈はある気づきを得る。「相手のために」と思っていたけれど、実は自分の満足だったのかもしれない。自分が正しいと思う気持ちを優先していただけではないか。善意のつもりでしていたことが、相手には重荷になっていたのかもしれない。介護の現場は、正しさだけでは割り切れない。受け入れること、相手の状況
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