ココナラ活用塾vol.101【購入者向けメッセージテンプレート⑤ 取引中の追加要件・相談編】
こんにちは!
ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
ココナラ購入者さん向けメッセージテンプレート、第五弾は「取引中の追加要件・相談編」です。
取引中に追加でお願いしたいことが出てきたときに、
「これって追加費用がかかるのかな」
「こんなお願いはできるものなのかな」
「このトークルームで追加依頼ってできるのかな」
「別で新規案件にしてもらった方がいいのかな」
「できれば追加費用払いたくないんだけどな~~~」
など、色々考えたり、迷ったり、本音が零れたり(笑)しますよね?
私はココナラで10年間出品者として活動しているのですが、そんな「出品者目線」で、どんな相談の仕方、お願いの仕方をすると出品者が気持ちよく追加の要件や要望に応えてくれるか、ということを踏まえたメッセージテンプレートをご紹介します。
<追加での相談はひとまずトークルーム内でOK>
まず、トークルーム内で相談するか、ダイレクトメッセージで相談するか悩んだ場合は、ひとまずは継続中のトークルーム内で相談してOKです。
トークルームの中で追加分も対応してもらうか、別で新しいトークルームを立ち上げて2本立てでやるのか、そのあたりは出品者の指示に従いましょう。
<追加相談のメッセージテンプレート>
追加の要件や相談が生じた際のメッセージテンプレートはこちらです。
お世話になっております。この度は追加の相談がございまして、ご連絡させていただきました。(追加要件・相談事項の詳細)まず、ご対応いただけるかどうか、お返事いただけますと幸いです。ご対応いただける場合は、おいくらか金額についてもご案
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