誰にでもわかるように書くって難しい
こんにちは。
カウンセラーのやまだです。
これまで何度も何度も書き直しをしているのだけど、またサービス内容&購入にあたってのお願いの修正を行いました(;^_^A
こちらが思っている感じで進まないことがたまにあり(連絡が途切れ途切れで来るなど)トークルームがなかなか閉じられない💧
【購入にあたってのお願い】を全く読んでいないと思える人もいるけど、そもそも伝え方がマズくて理解してもらえていない気がして。
【納品予定日】を設定すれば済む話だとしても、私自身が苦手と言うかプレッシャーを感じるタイプなのでまだ使ったことがない。
となれば「開始から〇日後でトークルームをクローズします」と、もっとハッキリ書かんとわかってもらえないのかも・・・と思いました。
ココナラを始めた頃は『〇日間』と日数でサービスを提供していて、こちらからの返信は1日1・2回程度ですと書いていた。
だけど〇日間ずっとやり取りできると思った方から何度も連絡が来て💧
返信すれば即既読がついてすぐにまた連絡が来る。
最初だから相手が求める以上のサービスを提供しなければココナラで残れないと思い必死に返していたけど、さすがに疲れてしまったしこれでは長く続けられないとなった。
なので途中から『メッセージで〇回』と回数を決めたサービスにして、期間としては〇日間です、都合が悪い日があれば先にお知らせくださいと書いたんだけど、今度はそれが好きな日を3日選んで3回メッセージを送れると思う人が出て来て💦
3日で終わるはずのサービスが1週間以上終わらないなんてことが起きてしまったんですよねぇ。物を作って提供するサービスとは違うのでどう説明すれ
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