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アンケートは情報収集の手段として広く使われています しかし、近年よく見かける「UIを凝ったアンケート」は、実は回答者・開催者双方にとって大きな負担を生んでいます 私は 「アンケートはテキストで完結すべきであり、GUIアンケートは作ってはならない」 と考えています ■回答者にとっての負担 参考回答時間の大幅な差異 １．シンプルに見えても、UIの作り込み次第で実際の所要時間は倍以上変わります。事前に示される「所要時間〇分」はほとんど当てになりません。２．UIがパズル化している 本来シンプルに答えられるはずの設問が、スライダーや複雑なマトリクス表によって「謎解きゲーム」のようになってしまうことがあります。回答するだけで頭を酷使させられます。 ３．精神的・体力的コストが大きい アンケート回答は意外に集中力を消耗します。LINEヤフー社の発表によれば、人が一度に読めるテキストは400文字程度。これを超える設問やUIの煩雑さは、確実に精神力を削ります。 ４．アンケートは一つではない あなたが出すアンケートだけではありません。複数の企業・団体が同時にアンケートを出すため、熱心な回答者は1日8時間近く消費することもあります。その中でUIが凝ったアンケートは、避けられるか途中離脱されやすいのです。 ■開催者にとっての負担 １．不正回答ツールの存在 UIを駆使しても、不正回答者は自動化ツールを使って最小ステップで入力します。UIを複雑にしても意味がありません。 ２．回答の歪み 本来の実態を反映しない「最小手間で終わらせる打法」や「逆にポイントを稼ぐためにわざと誇張する打法」が存在します。UIはそれ