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「お客様」と「顧客」あなたは、この違いをちゃんと説明できますか？「お客様」という言葉は普段から使っているけど「顧客」と言われると、いまいち意味をわかっていない人がいるかもしれません。でも、これはちゃんと理解しておいたほうがいいです。これはココナラというか一般社会でも同じことですがあなたのサービスを 見てくれる人、興味を持ってくれる人は ”どちらも、大事なお客様です。”ただし、決定的な違いがあります‼「顧客」とは ひいきにしてくれるお客のことを意味します 簡単にいうと言い方を変えれば常連さん、リピーターさんのことですね。 じゃあ、お客様とは？ たとえば、スーパーとかコンビニとかお店にはいって何も買わなかったとしてもご来店してくれた人全般がお客様という扱いです。”何も買わなくもお客様です”んでね、ここから先はビジネスを 交えた大事なお話になってくるんですが ココナラをビジネスとして考えて お金を稼いでいきたい人は 絶対に、最後まで読んでほしい内容です。 何も買わなくてもお客様なら来てくれる人はみんなお客様？お客様は神様？と思われるかもしれませんがそうではないです。たとえば飲食店にご来店されたお客様でその人がもし、食い逃げしたら あなたは、その人を お客様として見れますか？ 当然、答えはNoですよね？そんな人はこっちから願い下げなわけです。じゃあ、あなたのお店に興味はあって来店はするんだけどまだ1回も注文したことがない人や 1回だけ食べても次は来てくれなかったら どう思いますか？ これは、多くの人が お客様として見ていると思います でも、こういう人にも必要以上に時間を割いて真剣に相手

コロナではなくってね。ココナラは、お客様の顔が見えるから、続けてるし。お客様も依頼してくださるから、続けられてる。有難いことだ。私はお客様がどんなに偉い（基準がわからんが）人だって、小学生だって、「書く」ことに関しては平等だと思っている。でも、それが耐えられない、自分最優先でと言う方もいる。文字ってすごく伝わりにくいツールだから、ぶっきらぼうだとか、上から目線とか言われる。でも、田舎のおなあちゃんが「なんじゃそれ」とほのぼの聞いているイメージで読んでほしい希望はある。でも、相性はどこまでもあるからね。まだ取り掛かってなかったら、キャンセルもしている。だけど、何十枚か書いてしまったら、お代はいただく。あたしも仕事なんで。それをぼったくり呼ばわりされても困る。叩き台になる資料が意味不明な時は、単刀直入に言わせてもらう。それを何様と言われても。ココナラは、仕事のツールであり、遊びでやってるつもりは、あたしにはない。新聞文体と、作文は違う。新聞文体は、より読者が読みやすい手法だ。句読点の打ち方や「」の位置も違う～国語の教師とは喧嘩になる。それでも、あたしを選んでくださるお客様がいる限り書きたい。選ばないのなら、黙って去ってください。