ココナラ活用塾vol.105【購入者向けメッセージテンプレート⑦ 出品者への質問編】
こんにちは!ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
ココナラ購入者さん向けメッセージテンプレート、第七弾は「質問編」です。
出品者とのファーストコンタクトとなる問い合わせや、取引中の質問などについて、使えるテンプレートをご紹介します!
<出品者との初めてのやりとりとなる問い合わせ>
この出品者に依頼したいな~、このサービスを購入したいな~と思った時のファーストコンタクトの方法としては
① メッセージで「問い合わせ」をする
② 「見積り・カスタマイズの相談」を送る
③ 直接購入→取引に入る
の3種類がありますが、多くの方が①と②を選択するのではないかな、と思います。
個人的に、①は具体的に質問したいことがあるときに、②は依頼する意志がほぼ確定しているときに、それぞれ使い分けると良いかな、と思いますが、今回は「問い合わせ」用に、出品者に質問する際のメッセージテンプレートをご紹介します。
依頼しようと思っているサービス、興味のあるサービスについて質問したい際には、サービスページにある「出品者に質問」ボタンを押すと、このように自動で「○○○(サービス名)に関して質問です」という文面が入力されたメッセージ送信画面に飛びます。
この文章を消さずに、下の部分に質問内容を入れると、出品者側も「どのサービスについての質問なのか」分かり、やりとりがスムーズになります。
逆に、出品者のプロフィールページからメッセージボタンを押すと、この文言が入らないため、問い合わせの際には「どのサービスについて」か明記すると出品者としては助かると思います。
さて、実際の問い合
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