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「なんであの人は、あんなにできるんだろう」「自分なんて、何をやってもダメだ」そんなふうに思ってしまう瞬間、ありませんか？ある営業職の方は、朝起きるたびに「今日もまた怒られるかもしれない」と胃が重くなっていたそうです。やる気を出そうと努力しても空回り。上司からの一言で、さらに自信を失っていく──。でも、それはその人だけの話ではありません。実は多くの人が「見えない自信のなさ」を抱えています。【やる気が出ない理由は「怠け」ではない】まず知っておいてほしいのは、やる気が出ないのは怠けているからではないということ。・期待されすぎている・評価されないことが続いた・小さなミスで過度に責められた…そんな経験が続くと、誰だって「自分はダメだ」と思い込んでしまいます。やる気が出ないのは、心の防衛反応でもあります。無意識のうちに、自分を守ろうとしているのです。【「結果」ばかりを見ていませんか？】仕事で自信を失う人の多くは、「結果」ばかりを見ています。たとえば「契約が取れなかった」「ミスをした」「うまく説明できなかった」など。でも、本当はその過程に、大事な“頑張り”や“工夫”があったはずです。・前よりも声のトーンを意識した・説明の資料を見直してみた・笑顔で接客しようとしたこうした行動が認められないと、自己肯定感はどんどん削られていきます。【小さな成功の積み重ねが「自信」をつくる】自信は、生まれつき持っているものではなく、「小さな成功」の積み重ねで育ちます。たとえば、「今日は1件、しっかりヒアリングできた」とか「笑顔で挨拶できた」だけでもOK。その日うまくいったことを毎日1つだけ書き出す「セルフ承認」は