すべてのカテゴリ

月１回、１年間行くことになった職場。 相談室に人が来ず、今年１年の結果で 潰すかもしれない崖っぷちスタート💦 今日は初日でしたが相談者０人、 カウンセラーの変更のお知らせポスター を掲示したのですが・・・ と部長からメールが来ました💦 前回、先輩と一緒に全員面談の提案を するも実行に移してもらえず、 今日は仕事に行く前に暗く、重い気持ち。 前回、挨拶に行った際、部長の隣に座って いた女性係長、言葉は発しませんでしたが、 雰囲気からこの人がキーになりそうと感じ、 今日は３０分だけでも時間をもらおう！！ それだけを目標に出勤しました🤔 すると部長が外出で女性係長だけという 引き寄せが起こりました。時間を ３０分もらえればよしと思っていたら、 ２時間半近く、熱く語ってくれました😲 途中、ハラスメントの研修を開きたいとい う係長の話しに、会社員時代に上手くいっ た私の実践した事例を紹介したところから、 一気に信頼関係が深まりました🎉 おかげで５月から相談者を強制的に連れて きてくれることになりました🎊 これで相談室立て直しのファーストステップ、 集客の強い味方を得ることができました😆 次回は２ステップ目として、 相談に来てくれた方を３０分で来て良かった と思ってもらえるように話しを聴くです💪 課題として、強制的に連れてきてもらうので、 自主的に相談したい方と違って、言われて 来ましたという方々にどう対応していくのか 作戦を考えて臨まないと🤔