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ポスティング業務を続けていると、チラシを配布する作業そのものだけでなく、配布前後の管理にも多くの時間が必要になります。配布するマンションの選定、ルートの作成、スタッフへの指示、投函枚数の集計、勤務時間の確認、取引先への報告など、管理する項目は少なくありません。私自身も実際にポスティング業務を行う中で、紙の地図や表計算ソフトだけでは管理が難しいと感じる場面が増えてきました。そこで、現場で感じた課題を整理し、スマートフォン上で配布業務を管理する仕組みの開発を始めました。## 情報が分散すると確認作業が増える以前は、配布するマンションの情報、配布ルート、投函枚数、スタッフの勤務状況などを、それぞれ別の方法で管理していました。情報が複数の場所に分かれていると、確認したい内容を探すだけでも時間がかかります。また、管理者が把握している内容と、実際に配布したスタッフから報告された内容に違いが生じることもあります。この経験から、配布に関する情報を一つの場所にまとめることが、業務効率化の第一歩だと考えました。## 現場の流れから必要な機能を考える開発時には、最初から機能を増やすのではなく、実際の業務の流れを分解しました。ポスティング業務は、大きく分けると次のような流れになります。配布対象を決める配布ルートを作る配布担当者へ指示する現地で配布する投函枚数を記録する配布結果を集計する取引先へ報告するこの流れに沿って、マンションの位置確認、ルートの保存、担当者との共有、投函枚数の入力、勤務記録、日報作成などの仕組みを一つずつ追加していきました。[投函入力をした位置情報を示す画面]## 管理者だけでなく