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なぜD2Cは、部分施策だけでは売上に繋がらないのか?

「広告費を増やしたのに売上が上がらない」「LPをリニューアルしたのにCVRが変わらない」「SNSのフォロワーは増えているのに購入に繋がらない」D2Cブランドの担当者から、こういった相談を受けることがあります。これらに共通しているのは「部分施策だけを改善している」という構造的な問題です。なぜ部分施策では売上に繋がらないのかD2Cの売上は、以下の構造で決まります。売上 = 流入数 × CVR × 客単価 × リピート率つまり、どれか一つだけを改善しても、他の要素がボトルネックになっていれば売上は動きません。例えばこういうケースです。広告費を増やして流入は増えたでもLPのCVRが低いままなので購入に繋がらない結果としてCPAが上がるだけあるいはこういうケースも。LPを綺麗にリニューアルしたでも広告の訴求とLPのメッセージがズレていた結果として直帰率が改善しない問題は施策の質ではなく、施策間の「繋がり」にあります。D2Cで成果が出る構造とは成果が出ているD2Cブランドは、以下の5つのフェーズを一気通貫で設計しています。① Plan(利益構造設計)② Acquire(集客導線設計)③ Convert(LP・CV導線設計)④ Nurture(育成・継続設計)⑤ Analyze(分析・改善設計)それぞれが独立しているのではなく、前のフェーズの成果が次のフェーズに繋がる設計になっています。広告で集めたユーザーがLPでCVし、LINEで育成されて定期継続する。この流れが設計されていて初めて、広告費が利益に変わります。まず「どこがボトルネックか」を特定することが先決部分施策を繰り返す前に、まず自社
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なぜD2Cには、ファネル設計が必要なのか?

「広告は回っている。LPも悪くない。でも売上が安定しない」こういった状態のD2Cブランドに共通しているのが、ファネル設計がないという問題です。ファネルとは何かファネルとは、見込み客が「認知」から「購入」「リピート」に至るまでの導線全体のことです。D2Cの場合、以下の流れになります。認知(広告・SNS)↓興味(LP閲覧)↓購入(CV)↓継続(定期・リピート)↓ファン化(口コミ・UGC)この流れが設計されていないと、どこかで必ずユーザーが抜け落ちます。ファネル設計がないと何が起きるかよくある3つのパターンです。パターン① 広告費だけが増え続ける新規獲得に頼りすぎてリピートが設計されていない。毎月広告費をかけ続けないと売上が維持できない状態になります。パターン② CVRが低いまま改善できないLPだけを改善しても、広告の訴求との一貫性がなければCVRは上がりません。ファネル全体を見ないと本当の原因が見えません。パターン③ LTVが上がらない購入後の育成設計(LINE・CRM)がないため、1回購入して終わりになります。CAC(顧客獲得コスト)を回収できず利益が残りません。ファネル設計で変わることファネルを設計すると、以下が明確になります。どのフェーズにどれだけ予算を配分するかどこがボトルネックで何から改善すべきかLTVを最大化するために何が必要か広告費をかけずに売上を伸ばす導線はどこかつまりファネル設計とは、「売上の構造を設計すること」です。D2Cファネル設計の5つのフェーズ① Plan(利益構造・KGI設計)② Acquire(広告・SNS・集客導線)③ Convert(LP・CV導線
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なぜD2Cブランドは競合LP分析が必要なのか?

「自社のLPを改善したい」そう思ったとき、多くの担当者がやることは自社LPだけを見ることです。しかしそれでは見えないものがあります。競合は今、何で売っているのか。競合LP分析をしないと起きること自社LPだけを見て改善を繰り返すと、こういうことが起きます。「FVを変えたのにCVRが改善しない」「訴求を強くしたつもりが反応が薄い」「リニューアルしても売上が変わらない」原因は改善の方向性が間違っているからです。自社の中だけで判断すると、業界の標準・競合の水準が見えません。競合LP分析でわかること競合のLPを構造・訴求・導線の視点で分析すると、以下が見えてきます。競合はどんな悩みに訴求しているかFVで何を一番伝えているか定期購入オファーをどう見せているかCTAを何箇所・どこに配置しているか口コミ・権威性をどう使っているか広告訴求とLPの一貫性はどうかこれらを自社と比較することで「自社LPのどこが相対的に弱いか」が初めて見えます。「競合より劣っている箇所」が最優先の改善箇所LP改善で最も効果が高いのは、競合がやっていて自社がやっていないことを特定することです。例えばこういうケースです。競合3社は全員FVに定期価格を明示している→自社はスクロールしないと価格が見えない競合は解約条件を図解で説明している→自社は記載すらない競合はCTAを3箇所配置している→自社はFVのみこれらは競合と比較しなければ気づけない課題です。まとめD2Cブランドが競合LP分析を必要とする理由はシンプルです。LPの改善は「絶対的な正解」ではなく「競合との相対的な差」で判断するものだからです。自社だけを見ていては、業界の
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LP分析の始め方:初心者でもわかる2つの無料ツール活用法

せっかく時間をかけて作ったランディングページ(LP)。でも、どう分析したらいいのかわからない...そんな方も多いのではないでしょうか?今回は、無料で使える2つの強力なツール「Microsoft Clarity」と「Google Analytics」を使って、LPの分析方法をご紹介します。 1. Microsoft Clarityで見えるユーザーの行動主な機能と特徴ヒートマップ機能: ユーザーがどこをクリックしたか、どこまでスクロールしたかが一目でわかりますセッション録画: 実際のユーザーの行動を動画として確認できます設置が簡単: タグを貼り付けるだけで利用開始できます具体的な活用方法1. ヒートマップでチェックすること:   - クリック箇所の集中度   - スクロール到達率   - コンテンツの注目度2. セッション録画での確認ポイント:   - ユーザーの迷い動作   - 離脱するタイミング   - フォーム入力での躊躇 2. Google Analyticsで数値を把握重要な指標・直帰率: ページを見てすぐ離脱する割合・滞在時間: ユーザーがページに留まる時間・コンバージョン率: 目的達成(申し込みなど)の割合分析のステップ1. アクセス数の確認   - デバイス別の割合   - 流入元の分析2. ユーザー行動の分析   - 離脱ページの特定   - コンバージョンまでの動線確認運用のコツ日常的なチェックポイント・毎日:アクセス数、コンバージョン数・週1回:ヒートマップの確認、録画セッションのサンプリング・月1回:詳細なレポート作成と改善点の洗い出し改善のサイクル1. デ
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