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新規開拓10割の営業マンであった私が、紹介5割：新規5割になった訳についてまとめていきます☺ 突然ですが、どんな飲食店であればまた行きたい、とリピーターになりますでしょうか？ 私事ですが、先日子供を連れて食事を食べにいきました。 基本的にあまり期待せずに行くのですが・・・・ 結論、ファンになりました。 理由 1,子供料理がものすごく早く出てくる 2,子供の料理を待っている間、プレゼントのおもちゃを選ばせてくれる 3,エプロンやフードカッターも用意がある 4,子供用のスタンプラリーがあり、次回アイスが無料 料理もおいしかったです☺ 何が言いたいかといいますと 期待以下：不満（もう行かない） 期待通り：満足（リピーターになる　→　また行く） 期待以上：感動（ファンになる　→　他人へも紹介する） ビジネスにおいても期待以上の価値を提供できるよう意識していくと ファンが増え、紹介などもいただけます。

「紹介だけで十分やっていける」——開業前の私は、本気でそう信じていました。実際、知人や元同僚から「仕事回すよ」と言ってもらい、なんとなくやっていけそうな気がしていたんです。でも、いざ行政書士として独立してみると、現実はずっと厳しかった。今回は、紹介営業に頼りすぎたことで見えてきた“リアル”と、そこからどう抜け出したのかを、正直にお話しします。紹介だけでやっていけると思っていた開業当初なぜ「紹介営業」で十分と思ってしまうのか開業準備中、「最初は知り合いから仕事をもらえば何とかなる」と思っていた方、けっこう多いのではないでしょうか？私自身、かつての勤務先や友人、親戚に「行政書士になりました」と報告した際、「何かあったらお願いするよ」と言ってくれる人が何人もいて、「これなら紹介だけでもしばらく食べていけそうだな」と、根拠のない自信を抱いていました。それに、ネットでも「最初は紹介で食いつなげた」という体験談を目にすることがあります。確かに、ゼロスタートで営業未経験の状態だと、紹介はありがたい存在ですし、自分の人間関係の中から仕事が生まれるのは理想的にも見えます。でも、その“理想”には続きがあります。紹介って、あくまで「一時的な助け」であって、「継続的な収入源」ではないんですよね。つまり、“紹介される”という受け身の姿勢では、こちらから仕事を作り出すことはできないんです。このことに気づかないまま開業すると、ある日突然、仕事がピタリと止まるタイミングが訪れます。そして、「あれ、今月売上ゼロかもしれない」という恐怖に変わる。それが紹介依存の怖さなのだと、私はあとから痛感しました。実際に紹介だ