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Instagramの投稿の画面で、位置情報を追加できます。場所の追加の項目で、住所や店名を入力すると位置情報を追加できます。お店の来店客数を増やしたいときに、有効です。イベントでも、場所の告知に役立ちます。でも、ここに店名が出てこないことがあります。アカウントを作ったばかりのお店は、位置情報にお店が出てこないことがあります。位置情報を使えるようにするためにはInstagramのアカウントを、ビジネスアカウントに切り替える。そして連絡先の項目で、住所を入力します。この住所は、FacebookページとGoogleのマイビジネスで入力した住所と同じでお願いします。ビルの名称も、書いた方が良いです。ビルの名称と階数は、書いて下さい。Facebookページが無い人は、作ってください。Facebookページが無い人は、作ってください。Facebookページの仕様が変わる前の古い記事がネットで散見されますが今は、Facebookページの住所の項目に、住所が入力されていて、地図にも正しくマーカーが設定されていたら、チェックインなどで利用できます。以前は、チェックインを有効にする設定がありました。また昔は、Facebookページを作る時に、お店、ローカルビジネスのカテゴリがあり、路面店、実際の店舗がある場合は、こちらを選択することで、チェックインを利用できました。でも、今は、仕様が変わっているため、住所が入力されていたら大丈夫です。カスタムスポットは、作った本人しか当初は検索できないFacebookページがチェックインで見つからないとき、カスタムスポットとして自由に場所を追加できます。でも、ここ

チェックイン時のトラブルが多いから。宿泊施設の運営をしていると、チェックインが大きな課題になってくることがあります。「迷って到着できない」「連絡がつかない」「鍵が開かない」「時間を守らない」…なんてことは、どこの施設でも“あるある”ではないでしょうか。お客様にとってもストレス、ホストにとってもストレス。でも、実はこういったトラブルの多くは、事前のちょっとした工夫で未然に防ぐことができるんです。今回は、私自身が長年の宿運営の中でたどり着いた、「チェックインのストレスを減らすための3つのポイント」をご紹介します。① 迷わせない。案内は「丁寧すぎるくらい」でちょうどいい一番多いトラブルが「場所がわからない」「道に迷った」です。とくに海外のお客様は、日本の地名や建物の形、住所表記に慣れていないことも多いです。✅ Googleマップのリンクを送る✅ 目印になる建物の写真を添える✅ PDFやLINEで送れる道案内資料を用意するたとえば、「セブンイレブンを右に曲がったら、この瓦屋根の建物が見えます」といった視覚情報はとても安心感を与えます。② チェックイン方法は「誰でもできる」シンプルさをセルフチェックインの導入も増えていますが、それに伴って「鍵が開かない」「パスコードが反応しない」などの声も増えています。とくに夏場はゲリラ豪雨で停電になり、Wi-Fiと電子キーが使えなくなるケースも。✅ チェックイン方法を動画やイラストで説明する✅ 多言語対応（英語・中国語・韓国語など）を検討する✅ 緊急時の連絡先・鍵の予備対応を明記しておくトラブルは「操作がわからない」より、「何をしたらいいか誰にも聞けな