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よけいなひとこと言ってませんか?

今日は大野萌子著「言い換え図鑑」から相手を傷つけずに上手に相手にマイナス意見を伝える方法について書いてみたいと思います。伝えるときに最も大切なことは相手のことを良い(正しい)か悪い(間違っている)で一方的に判断して上から目線で評価しないこと。人には誰でも自分のことを受け入れてほしい認めてほしいと思う承認欲求がありますからまずは相手の言い分を受け止めます。「そう思っていたんだね」といったん認めたあとで自分の意見を返します。その時「その意見間違ってるよ」✖ではなく「君はそういう考え方なんだね。 僕はこういう考え方なんだよね」〇どんなに意見が食い違ったとしても「考えが違うからいくら言っても無駄だね」✖ではなく「I'm OK ,you are  OK]のスタンスでわたしも正しい、あなたも正しい相手の意見も尊重しながら自分の考えを伝えるようにしましょう。この方法は職場のみならず夫婦関係、友達関係どんな相手でも使えますね!小さな子どもに伝えるときも頭ごなしに伝えることは避けたいですね~。子どもの意見を聞いてあげたうえで○○ちゃんはそう思うんだね。お母さんはこう思うんだけどどう思う?といっしょに解決策を探ると子供は納得して行動できるのだと感じます。こうして子どもは人とのコミュニケーションを知らず知らずのうちに少しづつ学んでいくものなのでしょう。人と円滑にいく方法を親が少しでも伝えられたらいいですね。今日も読んでいただきありがとうございました。
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