ココナラ活用塾vol.91【購入者向けメッセージテンプレート② 取引編】
こんにちは!
ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
ココナラ購入者さん向けメッセージテンプレート、第二弾は「取引編」です。
取引中の出品者とのやり取りに使えるメッセージ例と、取引中のコツやポイントをまとめましたので、ぜひご活用ください。
<取引中=トークルームでのやりとり>
今回のブログで扱う「取引中のメッセージ」は、サービスを購入してから開くトークルームという取引ページの中でのメッセージとします。
サービスの購入方法として考えられるのは以下の通りです。① 直接購入(出品者との事前やり取りが無い状態での購入)② 問い合わせから直接購入(事前に問い合わせやりとりし、サービスを直接購入)③ 出品者から送られてきた見積もりを購入(問い合わせor見積もり相談)上記のいずれかの方法でサービスを購入すると、トークルームが開きます。
トークルームが開き、取引をおこない、出品者が「正式な納品」とするまでを「取引中」としましょう。(その前後も正確には「取引中」になると私は思っているのですが、ここでは便宜上トークルーム内でのやりとりをピックアップしますね!)
<購入直後のメッセージ>
サービス(見積もり)を購入するとトークルームが開きます。
ここで疑問に思うのが、
「出品者に連絡した方がいいの?それとも出品者からの連絡を待ってればいいの?」
ということではないでしょうか。
これについては、「待ち」の姿勢で大丈夫です。
トークルームが開いた直後にやりとりのボールを持っているのは出品者になりますので、基本的には出品者からの連絡を待っていればOKです。
ただ、事
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