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こんにちは。鈴木貴之です。お店系・教室系・サロン系は検索エンジン対策すると集客がめちゃくちゃ楽になります。私の運営している英会話教室は、宮城県塩竈市にあります。この場合、塩竈市　英会話教室塩釜（竈の字が難しいので簡単な釜でも良いことになっている）　英会話教室で検索した時に検索結果に上位表示されていると、英会話教室を探している地元の人を集めることができます。しかも、ある程度順位が安定してくると、ほぼ自動で集まるようになります。（私はブログの更新は基本月一回、多くて二回ですが、ガンガン集客できています。4月の体験レッスン提供人数は22名です）とは言っても、「鈴木さん、検索エンジン対策って難しいのではないですか？」 と思われるかもしれません。でも、多くの地域では結構簡単です。もちろん難しい地域もあります。大都市圏の地名で、競合が多い場合は難しい。例えば、同じ宮城県で言えば仙台　英会話教室は難易度が高いと言えるでしょう。でも、多くの地域では、最初にがっつり努力をすれば結果が出ます。ただ、検索結果上位だから集客できるかというとそんなことはありません。ならなら、店舗ビジネスのインターネットにおける集客は次の公式で考えないといけないからです。アクセス数 ｘ 成約率アクセスは検索結果から集められますが成約率はその受け皿となるホームページやブログです。つまり、アクセスを集めるのは片手落ち。そこに成約率がプラスしてこそ最大限の集客力が生まれます。順序としては、１．成約率が高いホームページ・ブログを作る　（ウリ・差別化を明確にして）２．見込客になりえる人をそこに集める３．体験や初回に来てもらった時に

みなさんこんにちは。こやのぶです。私は成功体験より失敗したことの方が、頭に残っており、書けることはたくさんあります。今回は、その中でも最も印象に残っている失敗談の一つ『５S活動』について、書きたいと思います。５Sとは、整理・整頓・清掃・清潔・しつけの頭文字です。トヨタでも、５S運動などありますが、社内を効率良く回す手段の一つでもあると思います。私が社長になった数年後に、ある方の会社を見学をさせてもらい、その会社は自動車の整備会社ですが、工具や現場がきれいに整えられている印象でした。ぱっと見て、本当にきれいで、自分もこんな会社を目指したいと思いました。その後、その方に５S活動をされていて、専門の講師を入れて、改善に当たっていると聞き、当社でも５Sに取り組みたいと思ったのが、きっかけです。数年取り組みましたが、結果としては、若干『まし』になった程度、あまり効果は見られませんでした。主な理由としては、当社会長、幹部社員を巻き込むことができなかったことだと思います。数人の会社であれば、社長がこれをやろう！と言って、社長が音頭をとれば、従うかもしれない。しかし、何十人の規模の会社になってくるとリーダーに会社の考えを浸透させ、そのリーダーが、社内に浸透させるように動かないと思います。５S活動をやろうと話を社内で話をした時に、幹部社員は、自分たちは、そういう教育とか前の社長の時に、たくさん受けてきたので、今度は一般社員に、そういうの（５S）のリーダーをさせた方が良いという意見が上がり、一般社員にリーダーをさせました。しかし、勢力図として見ても、社内をまとめるだけの力はなく、また５Sをしっかり