ケアマネジャー営業の”地道な極意”
おはようございます。本日は、営業研修の内容として『ケアマネジャー営業の”地道な極意”』としてお話していきます。介護業界で仕事をする上で、かつ「高齢者」をターゲットにしている医療・介護ビジネスではケアマネジャー営業がとても重要な活動になります。私は、あまり”営業”という言葉は使いたくないのですが、営業と言ったほうがわかりやすく話がしやすいので、仕方なく使っています。本当は、営業ではなく”地域連携”という言葉正しく、言葉だけではなく地域連携が営業の神髄なのです。高齢者をターゲットにしている医療・介護ビジネスとは、つまりは高齢者を地域で支えるために必要な事業を行っている営利組織となります。ケアマネジャーに営業する必要があるのは、下記の事業所です。・訪問看護ステーション・訪問介護ステーション・訪問リハビリステーション・訪問歯科・訪問医療・福祉用具・特別養護老人ホーム・老人保健福祉施設・介護付有料老人ホーム・サービス付高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホーム・グループホームなどなど、様々あります。居宅介護支援事業所は、地域の高齢者を支えるためのハブとなるポジションなのです。では、どのようにして居宅介護支援事業所(ケアマネジャー)と連携するのでしょうか。前述したように、居宅介護支援事業所のケアマネジャーは、様々な事業所から日々、営業されており、正直なところ”うんざり”しています・・・それを踏まえた上で、連携活動(営業活動)を推進する必要があります。タイトルで記載した通り、連携活動で結果を出すためには「地道な活動」が必要です。それはまさに”地道”なのです。。すべての物事はそうですが、望んだ結果が
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