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皆さんは、上司や先輩に、何か問題が起こった時の対処、原因究明として、なぜを5回繰り返せ、というような指導を受けたことはないでしょうか？いわゆる、なぜなぜ、です。大抵は5回も繰り返せば真の原因に辿り着くと言われているものの、普通は3回くらいやれば、その下はあまり思いつかないし、なぜなぜを繰り返したところで、最初に思いついたようなことが出てくるだけで、なぜと掘り起こしても新しいアイデアなんて、全く浮かばない。という経験は誰にでもあるものです。さて、このなぜなぜ。技術屋さんならば、得意でなければならないし、当たり前のようにできるはずなのですが・・・意外とそうでもないんですね。しかし、コツさえ掴めば誰でもできるようになります。まずは、当たり前のようだけど、ほとんどの人が気づいていない事実。それは、なぜなぜには2段階ある。ということです。1段目は、問題の特定2段目は、要因の解析これを理解せずして、なぜなぜはうまくできません。この2つはよく似ているので、えっ？同じじゃん？ってなりそうなのですが、意識するのとしないのでは、全然違うのです。例えば、今日遅刻をしてしまったとします。遅刻をしたのはなぜでしょうか？いつもは15分くらい余裕をもって会社（学校）へ行くのに寝坊した　−30分定期を忘れて取りに戻った　-5分電車が遅れた　-10分このように、簡単に個々の要因の影響の大きさがわかってしまう段階。これは問題の特定という段階です。では、なぜ寝坊したのでしょうか？2回目のなぜですね。目覚ましをかけ忘れた昨夜寝たのが遅かった明け方に起きて二度寝したうーん、これは要因の大きさはよくわかりませんね。しかし