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みなさん、こんにちは^^ひかる＠他業界・他職種への転職支援です。突然ですが、現在、4人に1人が『販売サービス業従事者』と言われています。私も元販売サービス業の従事者でした。私も含めてですが、販売サービス業従事者の方々は、『コミュニケーション能力こそが最大の武器』であり、「強み」だと思っている場合が多いです。だからこそ、「コミュニケーション能力を活かして営業職に挑戦したい！」というお話やご相談をよく耳にします。そこで、今日は「販売サービス業から営業職を目指したい！」という方向けの記事を書いていきます。◆販売サービス業における「コミュニケーション能力」とは・・・？販売サービス業の日常の業務である、お客様と積極的に会話をし、おすすめをして、商品を買っていただく、このプロセスには、確かにコミュニケーション能力が必要です。「相手のニーズを聞き出して、お客様に合った提案をする」まさしく「コミュニケーション能力」ですし、強みだと思います。しかし、転職市場における「ライバルの存在」も忘れてはいけません。◆転職市場におけるライバルとは：もし、あなたが営業職を志すのであれば、想像しうるライバルは、大きく分けて2つです。①同じく、販売サービス業から営業にチャレンジしたい方(営業未経験)②すでに営業経験があり、転職を考えている方(営業経験者)この方々、特に「営業経験者」よりも高い評価を得て、内定を勝ち取る必要があります。この戦いで勝ち抜くための武器(強み)は、本当に「コミュニケーション能力」で良いのでしょうか？◆ライバル(営業経験者)との戦いに勝ち抜くための武器は何？では、敵に勝つためには、相手を知る