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昨日は、嫁さんからキンモクセイの写真がＬＩＮＥで送られてきました。家に帰る道すがら、微かに香ってきて、ちょっと幸せな気分でした。おはようございます♪＾＾はるつぐ（はるコーチ）です。昨日は、傾聴することは“存在承認”をしていることと同じことということを申し上げました。今日は、“承認”について、もう少し話したいと思います。ビジネスコミュニケーションを学ぶと承認は、３種類あると言われますね。①結果承認、②行動承認、③存在承認このうち、結果承認は簡単だと思います。「テストで１００点取れたんだって？スゴイ！！」「部署で売上げナンバーワン、おめでとう！！」ね。こう言われたら、認められた気になりますよね。結果は、目に見えやすいから、実践しやすいワケです。次に、行動承認「今度のプレゼンの資料作成かぁ。頑張ってるね」「試験勉強がんばってるね」うん。これも、努力している所を “見てもらっている感” ありそう。声をかけられると嬉しいと思います。逆に、声をかける方とすると、少し意識をして、その人を見ないと“行動”を見ることができない。結果承認より、ちょっと難しい。最後、存在承認他の２つと比べると、ちょっと難しいことがある。例えば、結果が出せない人、行動が伴わない人に対して、どうすればいいの？ってこと。一番カンタンな存在承認笑顔であいさつ　「おはよう♪😊」これは、出来そう？（ん？苦手な人もいる？）で。あいさつより難しいけど、確実に効果がある“存在承認”『話を聴いてあげる』はい、最強。笑話を聴く。それも、自分の意見を交えずに聴く。アドバイスはしない。共感を示す。（正確には共感的理解を示す）ジャッジをしない