電話が苦手だった頃のわたしへ。今なら伝えられる5つのこと

今でこそ「話し相手」として、

毎日たくさんの方とお電話で向き合っていますが、

もともとは、電話が本当に苦手だったんです。

同世代の方ならわかっていただけると思いますが、

あのダイヤル式の黒電話の時代‥

共働きの親に代わり、

どこの誰かも分からない大人からの電話に出て、

「誰が、どんな用件で電話してきたのか」を

正確に伝えるのが、わたしの役目でした。

子どものわたしにとってはプレッシャーで、

お腹が痛くなるくらい嫌なことだったんです。

大人になってからは、

当時つきあっていたダメンズに

勝手にわたしの携帯番号を使われて、

身に覚えのない…しかも、質の悪い

町金業者から脅しともとれる催促の電話が何度もかかってきたり…

もう、本当に、電話には嫌な思い出しかありませんでした。

でも…

まだオムツをしている小さな子どもを抱えて

シングルマザーになったとき、

そんなことは言っていられなくて…

「高時給」につられて働いたのが、

コールセンターでした。

電話嫌いの私が、電話で仕事…

そこでビシバシ鍛えられて、

気が付けば社内でも“成約が取れる人”として

知られるようになっていました。

その頃から大切にしているのが

今回の動画でお話している「５つの習慣」です。

誰でも簡単にできることなので

次の電話から、意識してみて下さいね。(*´ω｀*)