調整の専門家_TK＠医療×クレーム対応

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最終ログイン：31分前
医療機関管理職（医療安全・危機管理）
50代後半男性
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『元刑事』の医療現場奮闘記～第4回：待ち時間へのクレーム～「不満」が「不当要求」に変わる瞬間～
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このブログも4回目となりました。いつもお読みいただきありがとうございます。 今日は待ち時間に関するクレームについてお話し...
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2026/04/03 08:37
『元刑事』の医療現場奮闘記～第3回：執拗な「迷惑電話」をどう止めるか～
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法律・税務・士業全般
このブログも３回目となりました。 拙い文章のこのブログでも閲覧がついたり、お気に入りに登録していただけることもあり、少し...
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2026/03/31 08:38
『元刑事』の医療現場奮闘記～第２回：クレーム対応の考え方
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ドキドキしながらの初投稿から数日。これが2回目の投稿になります。お読みいただき、ありがとうございます。前回、病院勤務の最...
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2026/03/27 10:30
『元刑事』の医療現場奮闘記～現場を守る盾でありたい～
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日々、患者さんと向き合う医療現場。しかし今、現場のスタッフを最も疲弊させているのは、『言葉の暴力』や『理不尽な要求』かも...
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2026/03/25 12:33