私は、経営者の孤独を説明することをやめた。 ― 同じ店にいても、見えている景色は違う。―

私は、

スタッフに、

できるだけ、

理由を伝えるようにしていました。

「これをやって。」

だけではなく、

「なぜ、

これをやるのか。」

そこまで、

伝えたいと思っていました。

理由が分かれば、

言われたことを、

やるだけではなく、

自分で考えられるようになる。

そう思っていたからです。

仕事のやり方。

接客。

仕込み。

掃除。

発注。

人件費。

店のルール。

できるだけ、

「なぜ？」

を説明しました。

でも、

会社が大きくなるにつれて、

私は、

一つのことに、

気づき始めました。

説明できることと、分かり合えることは、同じではない。

経営者には、

経営者にしか、

見えていないものがあります。

今日の売上。

今月の利益。

人件費。

借入金。

設備投資。

資金繰り。

新しい店を、

出すのか。

店を、

閉めるのか。

誰を、

採用するのか。

誰が、

辞めるかもしれないのか。

取引先との関係。

そして、

そこで働く人たちの、

生活。

一つの判断をするとき、

私の頭の中には、

いくつものことが、

同時にありました。

スタッフから見れば、

一つの出来事でも、

私から見ると、

その前にも、

その後にも、

たくさんのものが、

つながっていました。

だから、

私は、

できるだけ、

説明しようとしました。

分かってもらいたい。

そう思っていました。

でも、

それでも、

伝わらないことがありました。

あるとき、

スタッフから、

言われました。

「誠意がない。」

別のときには、

「社長が、

何を考えているのか、

分かりません。」

私は、

その言葉に、

傷つきました。

自分なりに、

考えている。

自分なりに、

説明している。

スタッフのことも、

会社のことも、

考えている。

それなのに、

なぜ、

そう見えるんだろう。

私は、

何度も、

考えました。

「俺が、おかしいのか？」

もっと、

説明すれば、

分かってもらえるのか。

もっと、

話せば、

同じ考えに、

たどり着けるのか。

私は、

そう思っていた時期があります。

でも、

長く経営を続ける中で、

少しずつ、

考え方が変わりました。

スタッフと、

経営者は、

同じ店にいます。

同じお客様を見ています。

同じ一日を、

過ごしています。

でも、

立っている場所は、

同じではありません。

だから、

見えている景色も、同じではありません。

これは、

どちらが上で、

どちらが下という話ではありません。

経営者だから、

正しいわけでもありません。

むしろ、

スタッフにしか、

見えないものもあります。

お客様の、

小さな変化。

現場で起きている、

ちょっとした不満。

スタッフ同士の、

空気。

経営者には言わない、

本音。

毎日、

現場にいる人だからこそ、

見える景色があります。

反対に、

経営者にしか、

見えない景色もあります。

来月の支払い。

半年後の資金。

会社全体の人件費。

設備の更新。

店を続けるのか。

撤退するのか。

その判断によって、

何人の生活が、

変わるのか。

同じ店にいても、

見ている時間の長さも、

範囲も、

違います。

だから、

同じ出来事を見ても、

同じ答えになるとは、

限りません。

私は、

そこを、

長い間、

分かっていなかったのだと思います。

私は、

説明すれば、

分かり合えると思っていました。

分かり合えれば、

同じ結論に、

近づけると思っていました。

でも、

違いました。

相手の話を理解することと、同じ結論になることも、別でした。

スタッフの言っていることが、

分かる。

その気持ちも、

理解できる。

それでも、

経営者として、

違う判断をすることがあります。

逆も、

同じです。

経営者の事情を、

スタッフが理解したとしても、

その判断に、

納得するとは限りません。

私は、

それでいいのだと、

思うようになりました。

もちろん、

説明することを、

やめたわけではありません。

話すことも、

やめません。

スタッフの話を、

聞くことも、

やめません。

むしろ、

違う景色を見ているからこそ、

話す必要があります。

ただ、

「分かってもらうこと」を、ゴールにするのをやめました。

こちらが、

伝える。

相手の話も、

聞く。

それでも、

同じ答えにならないことがある。

そこまで含めて、

人と一緒に働くことなのだと思います。

私は昔、

経営者は孤独だと、

感じることがありました。

誰にも、

分かってもらえない。

自分だけが、

いろいろなものを、

背負っている。

そんなふうに、

考えたこともあります。

でも、

今は、

少し違います。

経営者が、

特別に孤独なのではなく、

立つ場所が違えば、誰にでも見えない景色がある。

スタッフには、

スタッフの景色がある。

店長には、

店長の景色がある。

経営者には、

経営者の景色がある。

家族にも、

友人にも、

それぞれの景色があります。

完全に、

同じ景色を見ることは、

できないのかもしれません。

だからこそ、

自分の景色だけを、

正しいと思わない。

相手には、

自分には見えていないものが、

あるかもしれない。

そう考えることの方が、

大切なのだと思います。

私は、

経営者の孤独を、

説明することをやめました。

「経営者にしか、

この苦しさは分からない。」

そう言ってしまえば、

そこで、

話は終わります。

分かり合えないことを、

嘆くより、

違う景色を見ていることを、

認める。

そのうえで、

伝える。

聞く。

そして、

最後は、

自分の立場で、

決断する。

それが、

経営者という仕事なのだと、

私は思っています。

分かり合えないことは、関係が悪いということではない。

同じ景色を見られなくても、一緒に歩くことはできる。

私は、

そう思えるようになってから、

経営者としての孤独を、

以前ほど、

説明したいとは、

思わなくなりました。

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🐾アオ日記

主人とアオも、

同じ部屋にいるにゃ。

でも、

見えている景色は違うにゃ。

主人には、

「朝4時」。

アオには、

「朝ごはんの時間」。

どちらも、

間違ってないにゃ🤣🐾

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私は、大きな決断ほど、一つの理由では決めていない。

― 最後の一つは、原因ではなく、きっかけだった。―