導入文の段階で読者が離脱するパターンは、大きく3つあります。
・書いてあることがうさんくさい
・自分向けに書かれていると思えない
・導入文が長すぎ・難しすぎて読む気になれない
導入文は記事LPの看板です。どんなにビジュアルの良い写真をFVに使っていても、導入文が魅力的でなければ離脱されてしまいます。
【導入文に情報を詰め込みすぎるのはNG】
導入文だけで商品の良さを伝えようと、あれこれ情報を盛り込むのはNGです。言いたいことが伝わらなくなるのはもちろん、導入文だけで読者が「おなかいっぱい」になってしまって、次を読んでもらえません。
記事LP・LPの目的は、読者に納得して購入ボタンを押してもらうことのはずです。導入文はゴールではなく、読者を購入ボタンまで連れていくための入口です。
【離脱パターン別の改善ポイント】
導入文で離脱されることが多いなら、次の3点を見直してみてください。
・書いてあることがうさんくさい→信頼できる情報を盛り込む
・自分向けに書かれていると思えない→潜在ニーズに言及する
・読む気になれない→短く・簡単な言葉で書く
少し工夫するだけで、最後までとはいかなくても、導入文だけでも読んでもらいやすくなります。また、導入文の直後に購入ボタンを置いておくのも、ひとつの手です。導入文だけで興味を持ってくれた読者を、その場で逃さない工夫になります。
【実際の制作事例】
以前、美白クリームの記事LP改修を担当しました。FVはとても魅力的な仕上がりでしたが、離脱率が高くCVにつながっていないとのことで改修が入ったケースです。
既存のデザインを踏襲しながら、以下の3点を変更しました。
・導入文の長さを3分の1に縮小
・導入文の直後にCTAボタンを配置(「今すぐ購入したい方はこちら!」)
・各セクション(ベネフィット解説・成分解説)の下にページ末尾のCTAへのリンクを設置
CV率の共有はありませんでしたが、離脱率が低下したとクライアントから報告を受けています。FVの魅力があっても導入文で離脱されていたという典型的なケースで、導入文の長さとCTA配置を見直すだけで結果が変わることを実感した案件でした。
【まとめ:導入文は「入口」として機能しているか見直す】
導入文は商品の説明をする場所ではありません。読者に「この先を読もう」と思ってもらうための入口です。うさんくさくなく、自分向けで、短く読みやすい。その3点を整えるだけで、離脱率は変わります。
LPの構造が気になった方は、診断サービスもご覧ください。