最近、会議やメールで
「うちのチャッピー(AI)はこう言っている」
「Copilotはこう言っている」
という言葉を耳にすることが増えました。
まるでAIが、正解を説く「教典」のように扱われている光景。
効率化は一気に進みましたが、
一方で「あれ、私は一体誰と話しているんだろう?」という
不思議な孤独感を感じることはありませんか?
●「冷める」瞬間の正体
整いすぎたメールやチャットを見て
「あ、AIだな」と気づく瞬間ありませんか?
論理的で正しいけれど、どこか他人事で心が動かない。
人は「正論」だけでは動けない生き物だからかな、
人によって「正論」が違うからかな。
「冷める」という感情が一度動いてしまうと、
どんなに正しい内容でも、脳が受け取りを拒否してしまいます。
この「心のシャッター」を閉ざしたままでは、
どんなに立派な指示もコミュニケーションも、
成立していないのと同じなのです。
特に管理職の方は、日々膨大な情報に晒されているので
「効率的な正論(AI文章)」に頼りたくなる気持ちも分かりますが、
それによって「相手の心を動かす力」を失っているとしたら、
本末転倒なジレンマです💡
●現場は「生身」で回っている
忙しい現場ほど、皮肉なことに
結局、「声で説明して」と求められることが増えていませんか?
それは情報の正しさ以上に、
「納得感(体温)」を求めているからです。
声で補足して初めて、「やっと腑に落ちました」と言われるリアル。
そんな中、AIに整えてもらった文章の末尾に、
ポツンと添えられた人間らしい一言を見つけると、少しホッとします。
「あ、最後の一句だけは、あの人が書いたんだな」って(笑)。
「完璧な正論」よりも、そういう「ちょっとした隙や本音」にこそ、人は信頼を寄せます。
以前のブログでも触れておりますが👇AIの「教典」だけでは、現場に横たわる「情報の前提のズレ」は解きほぐせないのです。
●AIは「下書き」、仕上げは「心」で。
私はAIを否定しているわけではありません。
社外への「正装」としてのAI
⇨失礼のない、完璧な構成案(校正)にはフル活用すべきです。
社内の「体温」としての声
⇨AIが作った骨子に、あなただけの「生身の言葉」を添える。
あるいは、長文を送りつけるより、一言「声」を届ける。
道具(AI)に使われるのではなく、相手に合わせて温度感を調整すること。
その「臨機応変さ」という名の愛こそが、
これからのリーダーに求められる資質ではないでしょうか。
「効率化しても、なぜかチームの心が離れている気がする」
そんな違和感を感じている方は、一度「教典」を置いて、
生身の対話をしてみませんか?
あなたの現場の「温度」を上げるお手伝いをします。
メッセージの扉はいつでも開けてお待ちしています。
まずは『自分の今の状況、話しても大丈夫ですか?』とメッセージをいただければ、折り返し私から進め方をご提案します。
相談前のチャットは無料ですので、お気軽にどうぞ!
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