新人教育トレーナー研修042

Ａ．年代による差　世代が違えば価値観も常識も違う。

私達を取り巻く技術も世代間の特性に影響を与えています。

例えば1995年と2007年は大きな転機がありました。何のことか分かる人は居ますか？

1995年はウインドウズ95が発売されました。これによりインターネットが家庭に普及しました。

2007年は初代Phoneが発売されました。スマートフォンはインターネットを手のひらの中に進出させ、世界を変えました。これによって大きな変化が起きました。何かを調べる時に、昔は図書館に行って調べ物をしました。情報は普段は持ち運べませんので覚えなければならないことがたくさんありました。しかしスマホがあれば世界中の様々な情報に瞬時にアクセスすることができます。

また情報取得の方法も、昔は文字情報を読むことが主流でしたが、今ではYouTubeなどの動画コンテンツが広がり、情報取得の方法は見ることに変わってきています。これによって、仕事のノウハウの伝承にも、読んで覚える文化は衰退し、分からないことはルールやマニュアルを調べて確認する。そしてそのマニュアルもテキストから動画へと変わりつつあります。

ITはそもそもめんどくさいことをコンピューターにやらせて人間が楽をするための技術（堀江貴文）です。この技術が普及するということはある意味では人の覚える力や自分で工夫する力を奪っている側面もあります。

それは悲観的な意味ではなく、情報端末をしてくれることを人間がする必要性は低下し、情報端末にはできない事に能力のリソースを振り向けることができるようになったということです。つまり、学ぶべきことが変わったということです。

そして、学び方が変わったことは、教え方も変わったということです。古い情報をアップデートできていないトレーナーは結果を残せません。

毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。

自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。

是非お気軽にご相談ください。