PC(スマートフォン)の調子が悪い。
これからやりたいことがあるがなにをすればいいかわからない。
故障なのかな？？
メーカーの修理が高い、サポートを断られ相談出来ない状態になっている。
自分のPCのパーツ交換をしたいけど怖くて手をつけられない。
上記のようなあらゆるご相談をお受けします。
気持ちよくがモットーのため、お気軽に余談や雑談を挟んで頂いても構いません。
逆にコミュニケーションが苦手という方がいらっしゃったら、不用意に無駄なコミュニケーションをとならいよう心がけ致します。
下記はPCのトラブルの件の順序例となります。
①まずは相談内容を伺います。
②必要に応じてPCを遠隔操作致します。
③解決プランを算出して依頼主様にリスクやメリット、デメリットについて説明します。
④合意が得られれば実行、得られなければ代替え案も考えます。
⑤遠隔操作もしくは操作を誘導し解決までトラブルシューティングを行います。
⑥改善確認をしていただきます
※上記内容はご相談内容によって順序な内容が異なることがあります。
なお、作業をご自身の手で行うのが心配だったり困難な場合は配送にてトラブルシューティングを代行致します。
その際の配送料は購入者様のご負担となります。
まずはどんな問題なのかお知らせください。
依頼主様にとって行って欲しくないことも事前にできる限りお知らせください。
