ネットショップの問い合わせAI窓口を作ります

ネットショップに寄せられる「同じ質問への返信」を、AIの問い合わせ窓口に置き換えます。配送日数、返品・交換の条件、注文方法、支払い方法など、ショップの案内文やFAQをもとに回答するAIチャットを、あなたのサイトに設置できる形で構築します。資料にない質問や個別の注文確認が必要な質問は無理に答えず、担当者へ引き継ぐ設計にします。エンジニア歴10年以上、AI APIと連携した自動化（要約・分類・返信文の下書き生成など）の仕組みづくりの実績があります。 ・基本プラン50,000円＝FAQ型（決まった質問への回答）、Web設置1か所、FAQ30件まで登録 ・120,000円＝自社資料（ページ・PDF等）を参照して回答＋未回答ログ・担当者通知、200,000円～＝LINE公式アカウント連携の追加まで ・別途かかる実費：AI API利用料は使い方次第で目安として月数百〜数千円程度、サーバー代は目安として月1,000円前後～（いずれもお客様のアカウント・ご契約） ・範囲を超える場合は、着手前に追加のお見積りを提示します ・含まれるもの：AI窓口の構築、サイトへの設置（タグ設置型）、未回答ログの仕組み（スタンダード以上）、手順書 ・含まれないもの：FAQ原稿そのものの作成代行（元の案内文をご用意ください。整形は対応します）、AI API・サーバー等の実費 ・修正：納品前の確認段階で、回答内容の調整は2回まで対応します ・納品物：設置済みのAI窓口、管理・ログ確認の手順書 ・任意の月額保守：10,000円／月（FAQ・資料の差し替え対応、回答傾向の確認、軽微な調整） 1. 見積り相談：設置先サイトと質問の傾向をお聞きします（ご用意：サイトURL、利用中のカート／CMS） 2. 範囲の切り分け：AIに答えさせる範囲・答えさせない範囲を決めます（ご用意：FAQページ・案内文などの資料） 3. お見積り確定：金額と納期、実費の目安を提示し、確定してからご購入いただきます 4. 構築：開発と設置を行います 5. 確認：想定質問でテストし、回答を一緒に確認します 6. 引き渡し：手順書とあわせて納品します 納期目安：基本プランで10日程度です。AIの回答は100%正確とは限らないため、重要な案内（返金条件等）は定型文に固定するなど、リスクを抑えた設計を提案します。売上や問い合わせ削減の成果を保証するものではありません。