■ WordPressサイトの困りごとを、原因から直します
「管理画面にログインできない」「表示が崩れた」「お問い合わせフォームが届かない」「プラグインやPHPを更新したいが、サイトが動かなくなりそうで手を付けられない」
そんなお悩みに、原因の調査から修正、動作確認まで対応します。
■ 料金
基本料金で、バックアップを取ったうえで不具合を1件調べて修正し、動作を確認します。
不具合が2件以上ある場合や、本体・プラグイン・PHPの更新をご希望の場合は、有料オプションをご利用ください。
■ 対応できる内容(一例)
・管理画面にログインできない
・レイアウトの崩れ、スマホでの表示の乱れ
・お問い合わせフォームが届かない
・真っ白な画面やエラーが表示される
・WordPress本体・プラグイン・テーマ・PHPの更新
■ 本サービスの特徴
・作業の前にバックアップを取り、元に戻せる状態で作業します
・WordPress と WooCommerce を使ったECサイトを、サーバーとドメインの準備から公開まで一人で構築した経験があります
・IT/Webエンジニアとして10年勤務しており、現在はテックリードを担当しています
・何が原因で、何を直したのかを、専門用語をなるべく使わずにご説明します
■ 進め方
① ご購入前に、メッセージで症状とサイトの環境をお伺いします(無料)
② ご購入後、調査・修正を行います
③ 修正内容をご報告し、動作をご確認いただきます
■ 対象外
・改ざん(不正アクセス)の被害調査や、マルウェアの駆除は対象外です。改ざんが疑われる場合は、サイトの作り直しをご提案します
・新しいデザインの作成や、大きな機能の追加は、別途お見積もりとなります
■ 対応時間
本業があるため、平日は夜20時〜24時頃、土日はまとまった時間を取って対応しています。
メッセージには基本的に24時間以内にお返事します。
■ 秘密保持について
お預かりした情報は厳重に取り扱います。
・ご購入前に、メッセージで症状をお知らせください。対応できるかを確認してからご案内します。
・ご購入後、トークルームでWordPressの管理画面とレンタルサーバーに入るための情報のご提供をお願いします。
・作業用の管理者アカウントを別に作っていただけると安心です。作業後に削除できます。
・調査しても原因を特定できなかった場合は、調査した内容と次に試すべきことをご報告します。