WordPressの不具合・エラーを調査します 真っ白な画面やエラー表示の原因を特定し修正案を出します イメージ1
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WordPressの不具合・エラーを調査します 真っ白な画面やエラー表示の原因を特定し修正案を出します イメージ1
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お届け日数
5日(予定)
手法
言語

サービス内容

管理画面にログインできない。プラグインを更新したら画面が真っ白になった。「重大なエラー」という表示が出て、何を触ればいいかわからない。WordPressのトラブルは、焦ってあちこち触るほど状況が悪くなることがあります。 このサービスでは、不具合の原因を調べて、修正方法をご提案します。軽微なものであれば、そのまま修正まで対応します。 【よくある症状】 ・画面が真っ白になる、エラーメッセージが出る ・管理画面に入れない、ログインしても戻される ・プラグインやテーマの更新後に一部の機能が動かない ・フォームからメールが届かない ・PHPのバージョンを上げたら表示がおかしくなった 【基本料金に含まれる範囲】 ・エラーログやプラグインの競合など、原因の調査 ・原因と修正方法をまとめたレポート ・設定変更・プラグインの入れ替え程度で直るものは修正まで コードの修正やデータベースの復旧が必要な場合は、調査結果をお伝えしたうえで別途お見積りします。勝手に作業を進めて追加費用が発生することはありません。 【ご依頼の流れ】 1. 症状と、いつから起きているかをお送りください 2. 管理画面やサーバーの情報をいただき、原因を調査します 3. 原因と修正方法をレポートします 4. 軽微なものは修正し、動作を確認して完了です 「最後に何をしたか」がわかると、調査が早く進むケースが多いです。更新したプラグイン名や、画面に出ているエラー文をそのまま貼ってもらえれば十分です。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、症状とサイトのURLをメッセージでお知らせください。対応できるかどうかをお返事します。 ・やりとりはすべてココナラのトークルーム内で行います ・WordPressの管理者権限に加え、症状によってはサーバー管理画面やFTPの情報が必要です。作業完了後はパスワードの変更をおすすめします ・作業前にバックアップを取得します。バックアップが取れない状態の場合は、作業前にご相談します ・サーバー障害やハッキング被害など、原因によっては完全な復旧ができない場合があります ・調査の結果、修正に追加作業が必要な場合は、事前にお見積りを提示します
11,000 円
11,000 円
55ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。