VPSにSSH接続できなくなった、公開鍵認証に切り替えた後から失敗するなどの問題を、設定とログをもとに調査します。
基本料金で対応する内容
・接続元PC1台・Ubuntu系VPS1台・代表的な現象1件
・SSH config、鍵の権限、sshd、Firewallなどを段階的に確認
・原因候補、調査コマンド、対処順序を整理
納品するもの
診断レポート、確認コマンド、切り戻しの注意点(PDFまたはMarkdown)
具体的な納品例
公開鍵認証で Permission denied (publickey) となる架空の相談です。サーバーログと鍵ファイルの権限を照合し、原因候補・確認コマンド・最小限の対処案・代替アクセスの注意点を2ページにまとめました。商品画像2〜3枚目で確認できます。実在の障害や復旧実績ではありません。
基本料金に含まれないもの
復旧の無条件保証、第三者への不正アクセス、データ復元、複数台の一括改修
進め方
① 見積り相談で対象とご希望を確認
② ご購入後、資料と条件を整理
③ 必要な調査・解説・制作を実施
④ 診断レポートと確認コマンドをファイルで納品
電話・ビデオ通話は行わず、ココナラのメッセージとファイル納品で完結します。必要資料を受け取ってから1〜3日を目安に購入前に納期を確定。合意範囲内の誤り・説明不足は1回まとめて補足します。
実環境の操作はお客様ご自身で行っていただきます。当方は直接ログイン・設定変更の代行を行わず、ログ確認と診断レポートで支援します。復旧・動作の成功を無条件には保証しません。
購入前に見積り相談から次の内容をご連絡ください。
1. OS、VPS事業者、具体的なエラー全文
2. ssh -vなどの匿名化ログと直前に変えた設定
3. 管理コンソール等の代替アクセス手段
4. 希望納期と対応してほしい範囲
パスワード・秘密鍵・トークン・機密情報・顧客の実データは送らず、ログやサンプルは匿名化してください。
要件と作業量により、基本料金で対応できない場合は事前に別途お見積もりします。
初回診断に必要なログ確認・対処案と、合意範囲の説明補足は基本料金に含みます。各オプションは任意で、対象・追加納期を購入前に合意します。