PC・スマホの困りごとをチャットで一緒に解決します 「これどうしたらいい?」をメッセージで一緒に解決します イメージ1
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PC・スマホの困りごとをチャットで一緒に解決します

「これどうしたらいい?」をメッセージで一緒に解決します

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

PC・スマホを使っていて、 「これってどうやるの?」 「急におかしくなったけど、何を確認すればいい?」 「設定方法が分からない」 「買い替えたいけど、どれを選べばいい?」 といったお困りごとを、チャットで一緒に整理して解決方法をご案内します。 ### ご相談可能な内容 ・Windows PCの設定・操作方法 ・スマホの設定・操作方法 ・PCの動作が遅い場合の原因や対処方法についての相談 ・Wi-Fiやプリンターなどの接続トラブルについての相談 ・PCの初期設定・買い替え時の設定方法についての相談 ・OneDrive、Google Driveなどのクラウドサービスの使い方 ・PCとスマホの連携方法についての相談 ・PC購入時の機種選び・スペックについての相談 ・メモリ・SSDの増設や交換についての相談 ・その他、PC・スマホに関する「これどうしたらいい?」というご相談 ### ご利用について 1回のご購入につき、**1つのお困りごと**を対象としています。 まず現在の状況をお聞きし、必要に応じてスクリーンショットなどを確認しながら、原因として考えられることや、試していただきたい方法を順番にご案内します。 チャットでのやり取りだけでは解決が難しい場合もありますが、その場合も、確認できた範囲で状況を整理し、次に何をすればよいかをご案内します。 なお、複数の端末や複数のお困りごとをまとめて対応する場合、詳細な調査が必要な場合など、通常の相談の範囲を大きく超える内容については、途中で追加の対応についてご相談させていただく場合があります。 ※本サービスは、必ず問題が解決することを保証するものではありません。 ※パスワード、クレジットカード番号などの重要な情報は送らないでください。 ※対応はココナラのメッセージ機能を使用します。電話・ビデオ通話・訪問対応は行っていません。

購入にあたってのお願い

ご購入後、以下を分かる範囲でお知らせください。 ・お困りごとの内容 ・使用しているPC/スマートフォンの機種 ・いつ頃から発生しているか ・表示されているエラーやメッセージ ・すでに試したこと 必要に応じて、画面のスクリーンショットをお願いする場合があります。 ※1回のご購入につき、基本的に1つのお困りごとを対象とします。 ※端末の状態や環境によって、メッセージだけでは原因を特定できない場合があります。 ※パスワード、クレジットカード情報などの重要な個人情報は送らないでください。
3,000 円
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15ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。