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WordPressの不具合の原因を調べます

サイトURLと症状だけでOK|原因と直し方を当日中にご報告

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お届け日数
1日(予定)

サービス内容

「エラーが出た」「表示が崩れた」「更新したら動かなくなった」。 何が起きているのか、原因はどこか、自分で直せるのかを調べてお伝えします。 ■料金に含まれるもの(1,000円) ・サイトを見て、不具合の原因を調べます ・原因の見立てと、直すための手順をテキストでお届けします ・自分で直す場合につまずきやすい点もあわせてお伝えします ・調べても原因が特定できなかった場合は、そのままお伝えします ■このサービスでやらないこと 修正作業そのものは含みません。「調べて、伝える」ところまでです。 そのぶん1,000円で、ログイン情報をお預けいただく必要もありません。 実際に直してほしい場合は、別サービス(WordPressの不具合修正・3,000円〜)で承ります。 ■こんなときに ・「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示された ・画面が真っ白になった ・プラグインを更新したら表示が崩れた ・スマホだけレイアウトが崩れている ・業者に頼むべきか、自分で直せるレベルなのか判断したい ・見積りを取ったが、その金額が妥当なのか分からない ■必要な情報は3つだけです ・サイトのURL ・何が起きているか(エラー文が出ていれば、その文面) ・いつから起きているか、直前に何をしたか ログイン情報は不要です。 ■私についてお伝えできること 中古建機の通販会社を経営しながら、自社のWebサイトを自分で運用しています。 Webサイトは5件以上の運営に関わってきました。 自分のサイトでエラーを出して、自分で直してきた側です。 ■納品までの流れ 1. ご購入後、URLと症状をお送りください 2. サイトを確認し、原因を調べます 3. 原因と直し方をテキストでお届けします ■対象外のこと ・修正作業そのもの(別サービスで承ります) ・マルウェア感染や改ざんの診断・復旧 ・WordPress以外(Wix・STUDIO・ペライチなど)で作られたサイト ・サーバーやドメインの契約に関するご相談 ・ログイン情報をお預かりしての調査 ■お預かりする情報の扱い お送りいただいたURLや状況は、この取引以外の目的には使いません。 機密保持契約(NDA)を締結しています。

購入にあたってのお願い

ご購入後、次の3点をトークルームにお送りください。この3点だけで調べ始められます。 1. サイトのURL 2. 何が起きているか(エラー文が出ていれば、その文面をそのままコピーしてください) 3. いつから起きているか、その直前に何をしたか(更新した、プラグインを入れた、など) ■ログイン情報は不要です 管理画面の中を見ないと判断できない場合は、その旨をお伝えします。無理にお預かりはしません。 ■調べて分からなかった場合 原因が特定できないこともあります。その場合は「ここまでは分かった」「ここから先は管理画面を見ないと判断できない」という形で、分かったところまでをそのままお伝えします。調査の結果としてお届けするため、返金の対象にはなりません。あらかじめご了承ください。 ■修正作業について このサービスに修正は含まれません。直してほしい場合は、別サービス(WordPressの不具合修正・3,000円〜)をご案内します。 ■対応時間 平日の日中と夜、土日も確認しています。日曜・祝日にいただいたご連絡は、翌営業日のご返信になることがあります。

有料オプション

1,000
1,000
5ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。