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システムの保守・運用します

担当者に不満があったり、いないシステムの保守を引き継ぎます

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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
30日(予定)
定期購入
可能

サービス内容

「システムを作ったものの、その後の保守をお願いできる人がいない」 「AIを活用して開発したけれど、エラーや不具合が不安」 「ちょっとした修正や相談ができるエンジニアが欲しい」 そんな方に向けて、AIシステム・Webシステムの保守・運用を1か月単位でサポートします。 ※現役のエンジニアチームが対応します。 エラー・不具合の調査から軽微な修正、技術相談、運用改善まで対応します。 こんな方におすすめ ・システムの担当者がいなくなってしまった。 ・社内にエンジニアがおらず、技術的な相談相手が欲しい方。 ・エラーや不具合が発生した際に相談できる環境が欲しい方。 ・AIを活用してシステムを開発した方。 ・開発後の保守を任せられるエンジニアを探している方。 基本プラン 30,000円/1か月 基本的なやり取りは、ココナラのトークルーム(チャット)にて行います。 想定稼働時間には、システムの確認・調査・修正・検証など、対応に必要な実作業時間を含みます。 ※システムの内容・規模・使用技術によって対応可否が異なるため、ご購入前に必ずご相談ください。 基本プランで対応可能な内容(5〜10h程度/月) ・オンラインmtg ・システムに関する技術相談 ・エラー、不具合の調査 ・軽微な修正 ・コードの確認 ・AIシステムの動作確認 ・既存機能の改善相談 ・運用上の技術サポート 「どこに問題があるのか分からない」「まずはシステムを確認してほしい」という段階からでもご相談いただけます。 基本プランに含まれない内容 以下は、基本プランの対象外または別途お見積もりとなります。 ・大規模な機能追加、仕様変更 ・新規システムの開発 ・大規模なコードレビュー、改修 ・想定稼働時間10時間を超える作業 ・緊急対応、24時間365日の監視・対応 ・外部サービス等の障害など、当方での解決が困難なもの ・その他、事前に合意した保守範囲を超える作業 また、「基本プランで対応可能な内容」に記載のない作業は、原則として基本プランの対象外となります。 ご希望の場合は、内容を確認のうえ対応可否・追加費用をご案内します。 オプション・追加対応 ・詳細なコードレビュー ・追加調査/追加作業 ・機能追加、機能改善 ・想定稼働時間を超える作業 作業内容・規模に応じて、追加オプションまたは個別見積もりにて対応します。 ご依頼の流れ ① 現在のシステム・お困りごとをご共有ください ↓ ② システムの構成・使用技術・現在の状況を確認します ↓ ③ 対応可否・保守範囲・追加費用をご案内します ↓ ④ 内容にご了承いただいたうえでサポート開始 ↓ ⑤ 必要に応じて改善・追加開発をご提案します ご購入前にご確認ください 本サービスは、既存システムの保守・運用を目的としたサービスです。 システムの構成や使用技術、現在の状態によっては対応できない場合があります。 また、調査・修正を行った場合でも、すべての不具合の解消やシステムの完全な動作を保証するものではありません。対応範囲を事前に確認したうえで作業を進めます。 基本プランを超える機能追加・システム改善・追加開発については、別途お見積もりいたします。 「まずは保守可能なシステムか確認してほしい」という段階でも、お気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

購入にあたってのお願い ご購入前に、対応可能なシステムか確認するため、必ず事前にご相談をお願いいたします。 ご相談の際は、以下の内容をご共有ください。 ・システムの概要・用途 ・現在使用している技術やサービス(分かる範囲で問題ありません) ・現在発生している不具合やお困りごと ・ご希望の対応内容 ・ソースコードや仕様書などの有無 内容を確認したうえで、対応可否・対応範囲をご案内いたします。 基本プランは1か月・想定稼働10時間までとなります。対応可能な内容に記載のない作業や、10時間を超える作業、大規模な機能追加・改修などは、別途お見積もりとなる場合があります。 また、システムの構成や状態によっては対応できない場合があります。調査・修正によって、すべての不具合の解消や完全な動作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。 機密情報・個人情報・パスワード・APIキー等については、必要のない情報を送付しないようお願いいたします。

有料オプション

30,000 円
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。