LINE公式アカウントやLINE連携システムを構築したあと、こんな状態になっていませんか。
●作った人と連絡が取れず、誰も触れない
●LINEの仕様変更で動かなくなったが、直せる人がいない
●小さな修正を頼むたびに見積りと発注が必要で、腰が重い
●不具合が起きたとき、まず誰に聞けばいいか分からない
このサービスは、そうした状態を防ぐための月額の保守枠です。
<月額料金に含まれるもの>
●不具合発生時の調査と修正(平日9時〜20時に受付、翌営業日までに一次回答)
●LINEの仕様変更・API変更への追随
●月2時間までの軽微な改修(文言変更、リッチメニューの差し替え、応答内容の修正など)
●月1回の稼働状況のご報告
●運用に関するご質問への回答(回数の制限はありません)
<月額料金に含まれないもの>
●新機能の開発(別途お見積りします。保守契約中は優先的に着手します)
●月2時間を超える改修(超過分は別途お見積り)
●デザイン制作
●メッセージ配信の運用代行
<対象となるシステム>
当方が構築したものに限らず、他社様が構築されたLINE公式アカウント・LIFF・LINEミニアプリ・GAS連携も対象です。その場合は初月に現状調査を行い、引き継げる状態か確認したうえで開始します。
<契約について>
月ごとの定期購入です。解約はいつでも可能で、違約金はありません。終了時に引き継ぎが必要な場合は、資料をご用意します。
<私について>
LINEヤフー社の「LINE API Expert」に2021年に認定されました。LINEを用いたシステムの開発と運用を継続的に行っています。
まずは現在の構成をお聞かせください。保守をお引き受けできる状態かどうかの判断を、無料でお伝えします。
ご購入前に、以下をお知らせください。
●対象のLINE公式アカウントの用途と規模(友だち数の目安)
●どなたが構築されたか、資料やソースコードは残っているか
●使用している拡張ツールや外部連携(Lステップ、エルメ、GAS、スプレッドシートなど)
●直近で困っていること
●管理権限を共有いただけるか
<事前にご確認ください>
●他社様が構築されたシステムの場合、初月に現状調査を行います。構成によっては保守をお引き受けできないことがあります。その際は初月分をご返金のうえ終了します。
●サーバー費用やLINEのメッセージ配信料は購入者様のご負担です。
●一次回答は、平日9時〜20時の受付分について翌営業日までを目安としています。復旧までにかかる時間は事象により変わります。
●月2時間を超える改修は別途お見積りとなります。
●やりとりはすべてココナラのトークルーム内で行います。