納品済の業務自動化ツールの保守対応いたします

■サービス内容 当サービスは、当方がこれまでに開発・納品した **Excel／Googleスプレッドシート等の業務自動化ツール・システムを、長期的に安心してご利用いただくための「保守契約専用サービス」**です。 ExcelやGoogleスプレッドシートを用いた業務ツールは、 OSやサービス側の更新、業務フローの変化、データ量の増加などにより、 定期的な微調整や軽微な不具合対応が必要になるケースが少なくありません。 本サービスをご契約いただくことで、開発内容を把握している開発者本人が継続して保守対応を行い、日々の業務に支障が出ないよう安定した運用をサポートします。 ■料金について 保守契約の料金は「開発ツールの見積額 × 5％」で算出します。 例：開発費 100,000円 → 月額 5,000円（税抜） 一般的なシステム保守の相場（5〜20％）の中でも、 小規模ツール向けに負担を抑えた設定としています。 ■保守契約に含まれる内容 ・軽微な不具合修正 ・表示崩れ・計算式・スクリプトの微調整 ・既存機能の範囲内での小規模な仕様変更 ・トークルームでのご相談、必要に応じたビデオチャット対応 ■保守範囲外（別途お見積り） 以下に該当する内容は追加対応となります。 ・新機能の追加、大規模な仕様変更 ・ロジックの作り直しや構成変更 ・1件あたり1時間を超える作業 ・大量データ対応のための再設計 ・新規ツール作成に近い内容 境界が不明確な場合は、作業前に必ず保守範囲内かどうかをご案内します。 ■本サービスのメリット ・不具合や仕様ズレを早期に発見・解消 ・軽微な修正は都度見積り不要でスムーズ ・保守契約のお客様を優先的に対応 ・ビデオチャットで即時確認できる安心感 ・開発者本人が継続対応するため理解が早い ・月額制で費用管理がしやすい これまで700件以上の業務ツール開発・保守対応実績をもとに、 実務に即した現実的なサポートを行います。 業務自動化ツールを「作って終わり」にせず、安心して使い続けたい方のためのアフターサポートとしてご活用ください。 新規の開発依頼をご希望の方は、以下のサービスよりご連絡ください。 ・https://coconala.com/services/1855272 ・https://coconala.com/services/3076036