当方が納品した自動化ツールを毎月保守します

当方の出品でご購入いただいた自動化の仕組みを、納品後も毎月見守る保守サービスです。当方が納品・設定したものをお使いのお客様専用です。 ■ 対象（1件のご購入につき1つ） ・「GAS・Pythonで毎日の作業を自動化します」で納品したツール ・「Claude Codeで作業の自動化を教えます」で一緒に作った定期実行の設定 2つ以上ある場合は、数の分だけご購入いただくか、見積り相談でお知らせください。 ■ 毎月の内容 ・週1回、処理の記録を見て、動いたか・失敗がないかを確認します ・失敗やエラーのご連絡を受けたら、2営業日以内に調査を始め、状況をご報告します ・当方のツールが原因の不具合は、追加料金なしで修正します ・小さな変更を月30分まで（宛先・時刻・しきい値・文言の変更、列の追加など） ・月末に、その月の実行回数・失敗件数・対応内容を短いレポートでお届けします ■ 含まないもの（ご相談のうえ別途お見積り） ・新しい機能の追加、作り直し、対象業務の追加 ・外部サービス（Google・Microsoft・AIサービス等）の仕様変更で、月30分を超える修正 ・外部サービスの障害そのもの（復旧後の再実行は行います） ・パスワード変更などお客様側の変更で止まった場合の、2回目以降の復旧 ・土日祝・夜間の対応 ■ 進め方 1. ご購入前に、見積り相談で対象のツールをお知らせください 2. 初月に、記録の見方と失敗時のご連絡方法を確認します 3. 毎月の決済でトークルームが開き、月末のレポートで納品します ■ 確認の方法 納品時に設定した処理の記録（ログのシート等）を、閲覧の権限で確認します。権限を付けない場合は、届いた失敗の通知をトークルームでお知らせいただく形になります。パスワードはお預かりしません。 ■ AIの利用について 調査や修正に生成AI（Claude等）を使うことがあります。AIに渡すデータの範囲は、納品時の取り決めのとおりです。修正は人が確認してから反映します。