制作したWebアプリの保守・運用をサポートします

Webアプリは、納品時に問題なく動いていても、ブラウザ・外部サービス・実行環境などのアップデートにより、表示の崩れや一部機能の不具合が発生する場合があります。 本サービスでは、こうした環境の変化にも対応し、Webアプリを安心して使い続けられる状態を継続的にサポートします。 「急に動かなくなったら困る」 「問題が起きたとき、誰に相談すればよいか分からない」 「自分で原因を調べたり修正したりするのは難しい」 このような不安を減らし、日々の業務に集中していただくための月額保守・運用サポートです。 【月額料金に含まれる内容】 ・月1回の基本動作確認 ・合意済み仕様に対する不具合の調査・修正 ・環境やコードの更新に伴う、既存機能を維持するための修正 ・操作方法や設定に関するご相談 ・表示文言や設定値など、既存機能内の修正 ・アプリの運用環境に必要な基本費用 ・保守加入者からのお問い合わせを優先して受付 通常の保守範囲であれば、細かな回数を気にせずご相談いただけます。 【対応の目安】 お問い合わせから原則2営業日以内に一次回答します。 修正が必要な場合は、内容を確認後に対応予定日をご案内します。 【別途お見積もりとなる対応】 ・新しい機能の追加 ・大幅な仕様変更 ・画面デザインやレイアウトの変更 ・計算方法など業務ルールの追加・変更 ・外部サービスとの新規連携 ・継続的または作業量の大きい修正 ・緊急対応や即日復旧 【対象外】 ・入力済みデータの復旧・修復 保守範囲を超える場合は、作業前に内容と料金をご案内します。事前のご案内なく追加料金が発生することはありません。 本サービスへの加入は任意です。未加入の場合の調査・修正は、1回につき最低5,000円から、内容に応じて都度お見積もりします。