「ゲーミングPCを買ったのに思ったよりFPSが出ない」
「ゲーム中にカクつく・重くなる」
「CPUやGPUの使用率がおかしい気がする」
「設定を調べても、何を変更すればいいか分からない」
そんなゲーミングPCのお悩みを、PC構成・ゲーム・現在の設定や症状を確認しながら原因を切り分け、改善方法をご提案します。
【こんな症状に対応します】
・ゲームのFPSが低い、安定しない
・ゲーム中にカクつく、重くなる
・CPU/GPU使用率が低い・高い
・メモリ使用量が多い
・PCスペック通りの性能が出ているか知りたい
・NVIDIA/AMDの設定を確認したい
・Windowsのゲーム向け設定を確認したい
・温度や使用率からボトルネックを調べたい
・その他、ゲーミングPCの動作に関するお悩み
【診断の流れ】
① PCスペック・ゲーム名・症状を確認
② 原因として考えられる項目を整理
③ 必要に応じて使用率・温度・設定などを確認
④ 優先順位をつけて改善方法をご提案
⑤ 改善しない場合は次の確認項目をご案内
PCに詳しくない方でも大丈夫です。
CPUやGPUが分からない場合は、確認方法からご案内します。
スクリーンショットなども確認しながら、
「まずここを確認 → 問題がなければ次へ」
という形で一つずつ原因を絞っていきます。
【対応環境】
・Windows 10 / Windows 11
・NVIDIA / AMD GPU
・自作PC / BTO / メーカー製ゲーミングPC
※必ずFPSが向上することを保証するサービスではありません。
ハードウェア故障やゲーム側の不具合など、オンライン上の情報だけでは原因を完全に特定できない場合があります。
ご購入後、スムーズに診断するため、分かる範囲で以下の情報をお送りください。
【確認したい情報】
・困っている症状
・症状が発生するゲーム名
・CPU
・GPU(グラフィックボード)
・メモリ容量
・Windows 10 / 11
・現在のおおよそのFPS
・希望するFPS
・症状が発生し始めた時期
・最近変更した設定や交換したPCパーツ
CPUやGPUなどが分からない場合は「分からない」と記載していただいて大丈夫です。確認方法からご案内します。
可能であれば、症状が発生している状態のタスクマネージャーやゲーム設定画面などのスクリーンショットもお送りください。
【注意事項】
・FPS向上や症状の完全な改善を保証するサービスではありません。
・PCの性能やゲーム側の不具合、ハードウェア故障などが原因の場合、設定変更だけでは改善できないことがあります。
・状況によってはメーカーや修理店への相談をご案内する場合があります。
・危険性の高いオーバークロックなどは基本的にご案内しません。
・パスワード、住所、氏名などの個人情報は送らないようお願いいたします。
PCに詳しくない方もお気軽にご相談ください。